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Spannende Projekte aus der IFH Welt
DIe EVENTS DES IFH KÖLN
AUTOR

Dr. Markus Preißner

NRW-Studie 2021: Zukunft des Handels – Zukunft der Städte

Wie steht es um die Innenstädte in Nordrhein-Westfalen? Welche Impulse kann der Handel geben?

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Impfen in Apotheken in Deutschland
Beraten, Testen, Zertifizieren und jetzt noch Impfen?

Der neue APOkix zeigt: Auch im zweiten Coronasommer beschäftigt die Coronapandemie die Apotheken.

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APOkix Juni Digitalisierung in Apotheken
Apotheken: Digitalisierung wichtig und ausbaufähig

Wie ist es um die Digitalisierung in deutschen Apotheken bestellt? Damit beschäftigt sich der APOkix in seiner Juniausgabe.

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Corona-Impfstoff-APOkix_Mai
Versorgung der Hausarztpraxen mit Corona-Impfstoff läuft reibungslos

Der APOkix beleuchtet das Zusammenspiel von pharmazeutischem Großhandel, Apotheken und Hausarztpraxen im Kontext der Corona-Impfstoffversorgung.

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Apotheken im Kampf gegen das Coronavirus

Der neue APOkix im April macht deutlich: Trotz wichtiger Rolle in der Pandemiebekämpfung, gehen Kundenfrequenzen zurück.

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Apotheken: Nachfrage nach Produkten zur Pollensaison stark unterdurchschnittlich

Apotheken sind gut auf die Pollen- und Allergiesaison 2021 vorbereitet, doch die Nachfrage ist bislang stark unterdurchschnittlich.

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Corona-Schnelltests in Apotheken
Der Einzug der Corona-Schnelltests in Apotheken

Die Durchführung der Testungen stellt Apotheken teils vor große Herausforderungen.

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APOkix Februar Grippesaison während Corona
Apotheken in der Coronapandemie: Ein Zeitvergleich

FFP2-Masken, Antigen-Schnelltests und sinkende Kundenfrequenzen in der Pandemie.

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APOkix IFH KÖLN Corona Impfstoff
Die Coronapandemie beherrscht auch im Januar den Apothekenalltag

FFP2-Masken, Corona-Schnelltests und Corona-Schutzimpfungen – Apotheken unterstützen Eindämmung von Covid-19 auf vielen Ebenen

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Vitale Innenstädte: Wie nach Corona lokal revitalisiert werden muss

Aktuelle Studie des IFH KÖLN zeigt, warum die Zeit von anbieterzentrierten Innenstadtstrategien vorbei ist.

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APOkix Dezember 2020 Jahresendbefragung
Das Apothekenjahr 2020 im Rückblick und ein Ausblick auf 2021

Rx-Boni-Verbot ist das Topthema 2021 für die Apotheken in Deutschland.

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Kleiner Einkaufswagen voller Medikamenten als Botendienst
Apothekenbotendienst für Bevölkerung und Apotheken immer wichtiger

Botendienste sind in Apotheken in Deutschland Standard und bei Jung und Alt beliebt. Das zeigt der aktuelle APOkix.

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APOkix September
Der Final Countdown läuft – Apotheken werden flächendeckend digitalisiert

Nur gut jede dritte Apotheke kann den Stichtag 30.09.2020 voraussichtlich halten.

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Eingeschränkte Urlaubssaison beeinflusst auch den Apothekenmarkt

Der APOkix im August zeigt, dass die Nachfrage nach Produkten und Beratung zum Thema Reiseapotheke in Apotheken deutlich gesunken ist.

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APOkix Juli: Konjunkturprogramm der Bundesregierung

Die Talfahrt der Geschäftslage ist gestoppt – doch ein Aufwärtstrend zeichnet sich nicht ab.

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APOkix Juni: Harte Zeiten für Apotheken und Apothekenpersonal

Sinkende Kundenfrequenz und eine angespannte wirtschaftliche Lage sind die größten Herausforderungen für Apotheken.

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Apotheken müssen digitaler werden

Die neue Studie „Apotheken(kund*innen) im digitalen Zeitalter“ zeigt, dass die Perspektiven der Apotheken besser sind als erwartet.

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Interview mit Dr. Benedikt Erdmann von der Soennecken EG

"Marktanteile gewinnt man in schlechten Zeiten, wenn anderen die Luft ausgeht."

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Vertrauen und Sicherheit ist auch weiterhin das A und O im Apothekenalltag

Im Rahmen des APOKix wurden 200 Apothekenleiter*innen nach ihrer Meinung zum Thema Diskretion und Datenschutz befragt.

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IFH-Förderer: Wechsel innerhalb des IFH-Präsidiums

Die IFH-Förderer begrüßen in der ersten Jahreshälfte drei neue Präsidiumsmitglieder.

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Corona-Pandemie: Apotheken zwischen Kundenansturm und Schutzmaßnahmen

© cineberg_AdobeStock Die Coronakrise trifft Apotheken in vielerlei Hinsicht: Verunsicherte Kund*innen, erweiterte Schutz- und Aufklärungsmaßnahmen, [...]

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Auch zu Zeiten von Corona: Apotheken auf frühe Pollensaison gut vorbereitet

© contrastwerkstatt Fotolia Apotheken übernehmen eine zentrale Rolle, wenn es um die Versorgung der Bevölkerung mit Arzneimitteln geht. [...]

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Apotheke vor Ort als erste Anlaufstelle in der Erkältungszeit

© Sandor Jackal-Fotolia Schnupfen, Husten, Heiserkeit – im Winter haben Erkältungskrankheiten Hochkonjunktur. Für viele Patienten ist [...]

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Man lernt nie aus – hohe Fort- und Weiterbildungsbereitschaft unter Apothekenleiter*innen

Die Rahmenbedingungen der Apothekenführung sowie die Anforderungen an den Apothekerberuf ändern sich fortlaufend. Pharmazeutische Fort- [...]

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APOkix: Neues Jahr, viele (alt-)bekannte Themen

Zum Jahresende haben deutsche Apothekenleiterinnen und -leiter in der APOkix-Befragung im Dezember nicht nur auf das Jahr 2019 zurückgeblickt, [...]

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APOkix: Lieferengpässe treiben Apotheken und Patient*innen in die Enge

Lieferengpässe: Ein Thema, das die Apothekenbranche bereits seit Jahren immer wieder umtreibt und besonders in den letzten Wochen und Monaten [...]

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Amazon auch im B2B E-Commerce immer relevanter

Der B2B-E-Commerce ist zweifelsohne auf der Überholspur: 2018 wurden laut Berechnungen des IFH KÖLN für den „Branchenreport B2B E-Commerce“ [...]

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Apothekenstärkungsgesetz: Lang ersehnte Reform für Vor-Ort-Apotheken?

Mitte Juli beschloss das Bundeskabinett den Gesetzentwurf zur Stärkung der Vor-Ort-Apotheken sowie den zugehörigen Entwurf für eine Änderungsverordnung. [...]

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Digitalcoaches meldet euch und unterstützt den digitalen Wandel im nordrhein-westfälischen Einzelhandel!

Tag für Tag werden Einzelhändler ermahnt und ermuntert, die Chancen der Digitalisierung (endlich) zu ergreifen. Dies ist richtig und wichtig. [...]

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APOkix: Kostenlose Zugaben in Apotheken – ApothekenleiterInnen im Zwiespalt

Kostenlose Zugaben wie Taschentücher, Traubenzucker oder Gummibärchen wird es in deutschen Apotheken künftig deutlich seltener geben. Solche [...]

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Digitalisierung von B2B-Unternehmen – work in progress, but still a lot to do

Wie digital(isiert) sind B2B-Unternehmen im Jahr 2019 (schon)? Diese Frage hat die aktuelle Befragung des B2B E-Commerce Konjunkturindex, [...]

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APOkix: Beratung ja, Kauf nein

Im Juni hat der APOkix die Beratung in Apotheken rund um das Thema Selbstmedikation und OTC-Produkte unter die Lupe genommen: Wie die aktuelle [...]

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NRW: Deutschlands Händlerstandort Nummer 1 auf dem Weg in die Zukunft

Handel ist Wandel – diese Aussage ist keinesfalls neu, jedoch ist der Wandel im Handel im digitalen Zeitalter dynamisch wie nie zuvor. Spürbar [...]

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Apothekennachfolge: Wer übernimmt meine Apotheke, wenn ich den Kittel an den Nagel hänge?

Für jeden dritten APOkix-Teilnehmer steht die Klärung dieser zentralen Fragen zur Regelung der Nachfolge für die eigene Apotheke in den [...]

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Amazons Vorstoß in den Arzneimittelversandhandel – ApothekerInnen fürchten um ihre Zukunft

Der Onlinehandel dringt seit Jahren immer stärker in den Arzneimittelbereich vor. Auch Amazon macht mit seiner aggressiven Expansionsstrategie [...]

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Vor-Ort-Apotheken im digitalen Zeitalter: Onlineservices und -plattformen gefragt

Die Relevanz des Onlinehandels wächst branchenübergreifend stetig – auch Offizin-Apotheken spüren den Druck der Versandapotheken und [...]

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Apotheken: in Not und Nacht für ihre Patienten da

Durch Nacht- und Notdienste stellen Apotheken die gesundheitliche Versorgung der Bevölkerung auch außerhalb der regulären Öffnungszeiten [...]

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APOkix: Neues Jahr, neues Glück? Ausblick der APOkix-Teilnehmer auf 2019

Zum Jahresende haben Apothekenleiterinnen und -leiter zum einen das aus Apothekersicht durchaus turbulente Jahr 2018 Revue passieren lassen, [...]

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Apotheker blicken auf den Deutschen Apothekertag zurück: Richtige Themen, aber viele Fragen offen

Anfang Oktober fand in München der Deutsche Apothekertag (DAT) statt. Der Lagebericht des ABDA-Präsidenten und die Rede von Bundesgesundheitsminister [...]

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Bequemes Impfen beim Apotheker um die Ecke?

In der Schweiz dürfen speziell qualifizierte Apotheker seit 2016 erwachsene Patienten selbstständig und ohne Rezept gegen bestimmte Infektionskrankheiten, [...]

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Renaissance der Einkaufsbequemlichkeit: Convenience erfährt neue Qualität durch digitale Services

Oder, um es mit den Worten von Jeff Bezos zu sagen: “It’s still day one” © Sindy/Fotolia Convenience matters! Und das morgen noch stärker [...]

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Renaissance der Einkaufsbequemlichkeit: Wer nicht auf Convenience setzt, verliert!

Oder, um es mit den Worten von Jeff Bezos zu sagen: “It’s still day one” Das Thema Convenience hat in den letzten Jahren rasant an Bedeutung [...]

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HIV-Selbsttests: Apotheker fordern Apothekenpflicht

In Deutschland sind HIV-Tests bislang nur in Gesundheitsämtern und Beratungsstellen möglich. Das Bundesgesundheitsministerium will nun HIV-Selbsttests [...]

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Wie sieht der Online-Shop von morgen aus? – Interview mit Philip Schroth von shopware

Welche Services muss ein Online-Shop bieten, um heute und auch künftig erfolgreich zu sein und die hohen Anforderungen der Konsumenten zu [...]

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Apothekenpersonal: Gesucht, aber nicht gefunden

Das Apothekenpersonal ist mit vielfältigen Aufgaben betraut und leistet einen wichtigen Beitrag zur Sicherstellung der ordnungsgemäßen [...]

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Mobile Optimierung: Must-have im B2B E-Commerce

Im B2C-Umfeld zweifelt kaum einer mehr am Stellenwert von Smartphone und Co. für Informations- und Kaufprozesse. Welche Rolle spielt „mobile“ [...]

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Nachgefragt: Cannabis als Medizin polarisiert in der Apothekerschaft

Seit März 2017 erweitert das vom Bundestag erlassene Gesetz „Cannabis als Medizin“ die Möglichkeiten Patienten mit Cannabisarzneimitteln, [...]

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Mit Personalisierung zu höherer Conversion

Wie individuell ist der B2B-E-Commerce? Dieser Frage sind das ECC KÖLN und IntelliShop im Rahmen des B2B E-Commerce Konjunkturindex nachgegangen. [...]

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Neues Bundesgesundheitsministerium: Frischer Wind oder laues Lüftchen?

Deutschland hat gewählt und seit einigen Wochen einen neuen Gesundheitsminister: Jens Spahn. Wie deutsche Apothekenleiterinnen und -leiter [...]

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Click & Collect: Randnotiz, Notnagel und Zwischenlösung oder doch Heilsbringer und nachhaltiges Must-have?

Unlängst titelte die Internet World Business „Galeria Kaufhof hofft auf das Click & Collect-Wunder“. Das Branchenmagazin bezieht [...]

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Digitale Rezeptsammelstellen: Notwendig oder überflüssig?

Digitale Rezeptsammelstellen sind seit Längerem ein Thema, das die Gesundheitsbranche sowie die Apotheken vor Ort bewegt. Im Januar sind [...]

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Erkältungszeit: Apotheken haben Versorgungs- und Lotsenfunktion

Unbeständiges Wetter und kältere Temperaturen haben im Winter schnell eine Erkältung zur Folge. Für viele Patienten ist die Apotheke vor [...]

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Neue Möglichkeiten im Kundenkontakt durch Digitalisierung – Interview mit Enver Zolj von Normfest

Der Außendienst nimmt im Geschäftskundenbereich nach wie vor eine zentrale Rolle ein. Digitale Technologien können hierbei Unterstützung [...]

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Personal agiert als Sargnagel des Handels!

Das Personal im Einzelhandel kann im digitalen Zeitalter ein zentraler Erfolgsfaktor sein – oder zum Sargnagel werden?! Wie erfolgsentscheidend [...]

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APOkix: Ausblick auf 2018 – the same procedure as every year?

Zum Jahresende haben Apothekenleiterinnen und -leiter nicht nur das Jahr 2017 Revue passieren lassen, sondern auch bereits den Blick nach [...]

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Gesundheitszeitschriften in Apotheken: Große Nachfrage, großer Servicewert

Gesundheitszeitschriften liefern nicht nur allgemeine Informationen rund um das Thema Gesundheit, sondern sprechen auch spezifische Gesundheitsthemen [...]

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Kundenzentrierung in der B2B-Welt – Interview mit Florian Böhme von Amazon Business

Viele Geschäftskunden nutzen Amazon bereits für den privaten Einkauf und schätzen den Komfort. Zunehmend werden diese Services auch im [...]

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Handel agiert am Kunden vorbei!

Der Einzelhandel steht vor großen Herausforderungen. Konsumenten agieren immer multioptionaler und erfolgreiche Einzelhandelskonzepte müssen [...]

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APOkix: Rezepturen – hohe Bedeutung, hoher Aufwand

Das Herstellen von Rezepturen stellt eine wesentliche Säule der medizinischen Versorgung der Bevölkerung und eine wichtige Funktion der [...]

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APOkix: Die Rolle deutscher Apotheken bei der Medikamentenentsorgung

Arzneimittel sind empfindliche Produkte. Unsachgemäße Lagerung, Überschreiten des Haltbarkeitsdatums etc. können ihre Qualität beeinträchtigen. [...]

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Produkt- und Stammdaten: PIM-Systeme bei B2B-Unternehmen noch wenig verbreitet

Produktbeschreibungen, Varianten, Preise – wissenswerte Produktinformationen gibt es viele. Je mehr Artikel ein Unternehmen vertreibt, desto [...]

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APOkix: Ja zu Cannabis als Medizin, aber standardisiert bitte!

Seit März erweitert das vom Bundestag erlassene Gesetz „Cannabis als Medizin“ die Möglichkeiten, Patienten mit Cannabis-Arzneimitteln, [...]

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APOkix: Mit welchen Produkten Apotheken ihr Sortiment erweitern

Pflegeprodukte und Kosmetika zählen zu den üblichen Bestandteilen des Ergänzungssortiments einer Apotheke. Welcher Stellenwert Pflegeprodukten [...]

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Das A und O in der Arzneimittelversorgung: Apotheken vor Ort

Auch in Zeiten der digitalen Transformation und der zunehmenden Bedeutung des Internets sind es Präsenzapotheken, die die flächendeckende [...]

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Innerstädtischer Einzelhandel: Verschärfter Kanal- und Standortwettbewerb

Überdurchschnittliches Wachstum im Onlinehandel, Angebote auf der grünen Wiese, Landflucht und Strukturveränderungen im Einzelhandel – [...]

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Apotheken: Standortwahl und Kundenkommunikation zentrale Erfolgsfaktoren

Marketing gehört für fast acht von zehn Apothekern fest zum Apothekenmanagement. Welche Maßnahmen in diesem Kontext aus Apothekersicht [...]

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APOkix: Apotheken setzen Schwerpunkte beim Ergänzungssortiment

Das Ergänzungssortiment ist aus Apothekersicht unverzichtbar – weil Kunden erwarten, Kosmetika, Hautpflege und Co. in Apotheken kaufen [...]

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OTC-Preiswettbewerb: Apotheker erwarten Imageschaden

OTC-Arzneimittel werden seit Inkrafttreten des GKV-Modernisierungsgesetzes im Jahr 2004 nicht mehr von den Regelungen der Arzneimittelpreisverordnung [...]

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Welche Vorteile haben Apotheken-OHGs?

Die Zahl der Apotheken, die als offene Handelsgesellschaft (OHG) geführt werden, ist in Deutschland zwar noch vergleichsweise gering, in [...]

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Apothekenkonjunktur im Auf und Ab: Blick auf die vergangenen zwei Jahre

Die Apothekenkonjunktur hat durchwachsene Jahre hinter sich, wie der Blick auf den Zeitverlauf der monatlichen APOkix-Erhebung des IFH KÖLN [...]

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Apothekenschwund: Apotheker sehen vielfältige Gründe

Die sinkende Zahl von Apotheken in Deutschland ist zurzeit ein heiß diskutiertes Thema. Kürzlich meldete die ABDA – Bundesvereinigung [...]

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Apothekern ist gute Zusammenarbeit mit dem pharmazeutischen Großhandel wichtig

„Apotheke und Großhandel sitzen in einem Boot.“ Diese Aussage würden aktuell rund 85 Prozent der Apothekerinnen und Apotheker in Deutschland [...]

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Apotheker sehen mehr Personalkosten und Bürokratie durch Mindestlohn

Seit der Einführung des gesetzlichen Mindestlohnes sind Personalkosten und bürokratischer Aufwand in deutschen Apotheken gestiegen. Das [...]

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Professionelles Customer-Journey-Management – Lernen Sie Ihre Kunden besser kennen!

Konsumenten haben heute die Möglichkeit, zwischen unterschiedlichen Informations- und Kaufkanälen zu wählen und diese nach Belieben miteinander [...]

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