ECC WEB TALKS

Wie können B2B-Hersteller ihre Handelspartner digital weiterentwickeln – ohne den Außendienst zu umgehen? Im WEB TALK zeigt Theben, wie der neu eingeführte E-Commerce Key Account Manager (eKAM) als Brücke zwischen KAM, Außendienst und Händler wirkt: von der Analyse digitaler Reifegrade über die Auswahl relevanter Handelspartner bis zur konkreten Aktivierung im Tagesgeschäft. ECC NEXT ordnet den Case als übertragbares Vorgehensmodell ein und zeigt, wie Hersteller mit datenbasierter Händleranalyse, Konzeptentwicklung, Teamaufbau und Umsetzung im Tagesgeschäft ihren digitalen Partnervertrieb systematisch stärken – praxisnah und skalierbar.

Produktdaten sind die Basis für Sichtbarkeit, Conversion und Markenerfolg. Doch mit wachsender Kanalvielfalt wird ihre Pflege zur echten Herausforderung. In diesem ECC WEB TALK zeigen wir anhand konkreter Use Cases, wie KI den Product Lifecycle unterstützt: von der automatisierten Texterstellung über die Anreicherung fehlender Attribute aus Datenblättern und Bildern bis hin zu KI-basierter Bildgenerierung, intelligenter Übersetzung und kontinuierlicher Produktdatenanalyse. Praxisnah, greifbar und direkt anwendbar.