ECC WEB TALKS

Wie können B2B-Hersteller ihre Handelspartner digital weiterentwickeln – ohne den Außendienst zu umgehen? Im WEB TALK zeigt Theben, wie der neu eingeführte E-Commerce Key Account Manager (eKAM) als Brücke zwischen KAM, Außendienst und Händler wirkt: von der Analyse digitaler Reifegrade über die Auswahl relevanter Handelspartner bis zur konkreten Aktivierung im Tagesgeschäft. ECC NEXT ordnet den Case als übertragbares Vorgehensmodell ein und zeigt, wie Hersteller mit datenbasierter Händleranalyse, Konzeptentwicklung, Teamaufbau und Umsetzung im Tagesgeschäft ihren digitalen Partnervertrieb systematisch stärken – praxisnah und skalierbar.

Produktdaten sind die Basis für Sichtbarkeit, Conversion und Markenerfolg. Doch mit wachsender Kanalvielfalt wird ihre Pflege zur echten Herausforderung. In diesem ECC WEB TALK zeigen wir anhand konkreter Use Cases, wie KI den Product Lifecycle unterstützt: von der automatisierten Texterstellung über die Anreicherung fehlender Attribute aus Datenblättern und Bildern bis hin zu KI-basierter Bildgenerierung, intelligenter Übersetzung und kontinuierlicher Produktdatenanalyse. Praxisnah, greifbar und direkt anwendbar.

Welche Wirkung erzielt eine Prospektkampagne tatsächlich noch – und welchen Einfluss haben Standort, Zielgebiet und Mediamix auf das Ergebnis? Advertising Impact verbindet Kampagnendaten mit Geo- und Standortinformationen und schafft so eine datenbasierte Grundlage für die Bewertung von Werbewirkung. Bettina Krambo und Marc Paris zeigen anhand konkreter Praxisbeispiele, wie sich regionale Unterschiede und Optimierungspotenziale identifizieren lassen – und welche Erkenntnisse daraus für die zukünftige Mediaplanung von stationären Handelsunternehmen entstehen.

KI-Agenten verändern die Art und Weise, wie Kund:innen Produkte suchen, vergleichen und kaufen. Doch können deine Handelssysteme die passende Empfehlung zuverlässig liefern? In unserem ECC WEB TALK zeigen wir dir anhand eines praxisnahen Showcases, wie ein KI-Agent Produkte findet, Preise und Verfügbarkeiten prüft, Loyalty-Vorteile berücksichtigt und die Abholung oder Lieferung organisiert. Du erfährst, wie Produktdaten, Shop und Retail-Lösung nahtlos zusammenspielen und so ein durchgängiges Einkaufserlebnis ermöglichen.

Das erwartet dich:
• KI-Agenten in Produktsuche und Kaufentscheidung
• Welche Daten und Prozesse dafür notwendig sind
• Konkrete Anwendungsfälle, die bereits heute möglich sind

Melde dich jetzt an und erfahre in unserem TALK, wie sich der Einkauf durch KI-Agenten verändert und welche Voraussetzungen Händler schaffen müssen, damit KI-Agenten entlang der Customer Journey erfolgreich agieren können.

Lange Wartezeiten auf elektronische Kataloge werden vom Kunden und Vertrieb nicht akzeptiert. Im gemeinsamen WEB TALK zeigt Nexoma, wie der Braunschweiger Spezialist Kroschke seine eKatalogerstellung auf Standard-Software umgestellt hat – und damit den Go-to-Market massiv beschleunigt, und das mit besseren Daten. Im WEB TALK sprechen wir offen über den Weg zur automatisierten Lösung, das Ende von Engpässen und wie Kroschke neue Katalogdaten heute ohne Zeitverzug direkt an den Markt bringt. Ein Praxisbericht für alle, die ihr eBusiness schneller machen wollen.

Unsere aktuelle Studie mit dem ECC KÖLN zeigt: 86 % der befragten Unternehmen erwarten, dass autonome Beschaffungs- und Vertriebsagenten Geschäftsmodelle verändern werden. Händler und Hersteller stehen damit vor einer zentralen Herausforderung: Wie werden Produkte künftig sichtbar, relevant und kaufbar?

Andreas Moos zeigt anhand aktueller Studienergebnisse, warum strukturierte Produktdaten, Commerce-Orchestrierung und Omnichannel-Fähigkeit zur Grundlage zukünftigen Wachstums werden. Anhand konkreter Use Cases wie dem KI-Agenten als Schnäppchenjäger, Out-of-Stock-Szenarien als Verkaufschance und agentischen Transaktionen erfahrt ihr, wie Unternehmen ihre Daten, Prozesse und Vertriebskanäle auf die KI-gesteuerte Commerce-Welt vorbereiten. Abschließend erhaltet ihr mit dem Agent Readiness Framework eine praktische Orientierung für die Bewertung deiner organisatorischen und technologischen Ausgangslage.

Der WEB TALK richtet sich an Entscheider:innen aus Handel und Konsumgüterindustrie, die verstehen möchten, wie sie ihre Produkte, Daten und Vertriebskanäle für die KI-gesteuerte Commerce-Welt von morgen aufstellen.