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Konsumgütermärkte im Ranking: Gewinner & Verlierer im ersten Jahr der Pandemie

Wie hat die Coronapandemie das Konsumverhalten der Konsument:innen beeinflusst? Die Konsumtreppe vergleicht Konsumgütermärkte in Deutschland.

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Identitätsprüfung stellt Unternehmen im B2B-Onlinehandel vor Herausforderungen

Dritter Termin der digitalen Eventreihe B2BEST rund um das Thema „Digital Identity“

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Zwei Frauen blicken auf Laptop
Produktwissen und Mitarbeiterkompetenz – Wie Wandel den Weiterbildungsbedarf treibt

FlexNet Handel analysiert die digitalen Weiterbildungsmöglichkeiten im Handel. Fazit: Der Bedarf ist da, die Angebote noch selten.

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„Eine gut durchdachte Customer Journey führt zu einer hohen Kundenzufriedenheit“

Wie soll eine ansprechende Customer Journey aussehen? Diese Frage beantwortet Dirk Nölke, Unic, im Interview.

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“Werbekosten sinnvoll einzusetzen ist schwieriger denn je“

Interview mit Andreas Riekötter, seit 01. September verantwortlich für das Business Development am IFH KÖLN.

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Steigende Relevanz digitaler Identitätsprüfung und welche prozessualen Optimierungen sich Unternehmen wünschen

Präsentation der Ergebnisse des neuen B2BEST Barometers mit dem Schwerpunktthema "Kundenerlebnisse im B2B" auf der B2BEST DIGITAL 2021.

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FASZINATION HANDEL 2021: Vielfältige Impulse für die Innenstadt

Wir blicken zurück auf die digitale Faszination Handel 2021. Das Thema: Innenstadthandel in Zeitn der Digitalisierung

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Digitale Services im B2Bkix
„Der nächste Schritt zum Conversational Commerce ist die Schnittstellenfähigkeit der Produktdaten“

Im ersten Teil von TalkTalkTalk wurde die Theorie rund um Conversational Commerce betrachtet. Doch wie sieht die Theorie in der Praxis aus?

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