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Die Grafik zeigt einen leeren Hörsaal der Uni Köln mit Holzbänken.

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Am 3. September 2024 an der Universität zu Köln

Kaufverhalten und konsumententrends im wandel

Die Welt hat sich zu einem Schauplatz von Polykrisen entwickelt, von denen der Handelssektor nicht unberührt bleibt. Das veränderte Kaufverhalten und die neuen Konsumtrends üben einen direkten Einfluss auf Unternehmen und ihre Geschäftsmodelle aus.


In diesem Zusammenhang sind vier Entwicklungen deutlich erkennbar:

1. Substanzielle Preissteigerungen führen dazu, dass Verbraucher:innen ihren Fokus verstärkt auf die Produktpreise legen.
2. Volkswirtschaftliche, energiewirtschaftliche und politische Rahmenbedingungen schüren Unsicherheiten unter den Konsument:innen.
3. Das anhaltende Interesse an nachhaltigen Produkten & Kreisläufen ist für einen signifikanten Teil der Menschen weiterhin ungebrochen.
4. Digitale Technologien, insbesondere künstliche Intelligenz, bieten zahlreiche neue Möglichkeiten, die verantwortungsbewusst und zum Nutzen aller implementiert werden können.

Aufgrund der mit diesen Entwicklungen einhergehenden Veränderungen im Kaufverhalten befindet sich der Handel, als zentrale Schnittstelle zu Kundinnen und Kunden, inmitten einer Transformation. Welche zukunftsweisenden Entwicklungen stehen uns bevor, und wie werden Unternehmen darauf reagieren?

Die FASZINATION HANDEL widmet sich am 3. September 2024 diesen prägenden Trends und Entwicklungen, die das Kaufverhalten nachhaltig beeinflussen werden.

Alles auf einen blick

Datum:     
03. September         
Wann:     
ab 13.00 Uhr
Wo: 
Universität zu Köln Hauptgebäude, Aula 2
Albert-Magnus-Platz 1
50923 Köln             

Freuen sie sich auf folgende Speaker:innen

Dr. Katrin Gruber
Amazon
>> Speakerinformationen
Bastian Siebers
Flaconi
>> Speakerinformationen
Dr. Sophie Florian
Google
>> Speakerinformationen
Frank Schuffelen
ANWR GROUP
>> Speakerinformationen
Dr. Kai Hudetz
IFH KÖLN
>> Speakerinformationen
Prof. Dr. Werner Reinartz
IFH FÖRDERER
>> Speakerinformationen
Karsten Kühn
Hornbach Baumarkt
>> Speakerinformationen
Nino Bergfeld
Salesforce

MEHR SPEAKER:INNEN

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das Programm

Wir behalten uns vor, inhaltliche und zeitliche Änderungen im Veranstaltungsprogramm und bei der Besetzung der Speaker:innen vorzunehmen.
Dienstag | 03.09.2024
Unsere letzte B2BEST DIGITAL in 2021 widmet sich dem Thema Digitalisierung des Außendienstes.

Unsere Speaker geben Einblick in praxisorientierte Innovationen und Entwicklungen, das Rollenverständnis des Außendienstes der Zukunft, die Unterstützung durch digitale Tools uvm.
Holger Selk
Lead Business Partner for Process & Technology for Field Sales
Mathias Hovest
Manager Sales Systems & RED
Steffen Siebert
Geschäftsführer 
ROTHENBERGER
Dr. Tim Langenstein
Vorstand
Die B2BEST DIGITAL zum Thema Digitalsierung des Außendienstes wird gesponsert von e.bootis
13:00
Begrüßung
Dr. Kai Hudetz | IFH KÖLN
Prof. Dr. Werner Reinartz | Direktor IFH FÖRDERER

Teil 1
13:15
IFH FÖRDERER Schwerpunktstudie 2024
Konsumtrends auf dem Prüfstand: Was die Shopper wirklich bewegt
>> mehr zum Vortrag
Prof. Dr. Werner Reinartz | Direktor IFH FÖRDERER 
13:45
Von E-Commerce zu We-Commerce: Wie Vertrauen in der VUCA-Welt zum zentralen Erfolgsfaktor wird
>> mehr zum Vortrag
Bastian Siebers | Flaconi GmbH 
15:00
Transformation von 127 Jahren Tradition B2B Handel – das Beispiel thyssenkrupp Schulte
>> mehr zum Vortrag
Mehr zum Vortrag
Dr. Adrian Seeger | thyssenkrupp Schulte
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15:20
Enkelfähig – Wie bringen wir Nachhaltigkeit mit finanzieller Performance zusammen?
>> mehr zum Vortrag
Axel Berger | Haniel
15:40
TALK: Nachhaltigkeit – Massengrab für den deutschen B2B Commerce oder Wachstumschance?
>> mehr zum Vortrag>> mehr zum Talk
Moderation: Mailin Schmelter | ECC KÖLN
Carsten Bleck | Andernach & Bleck 
Dr. Adrian Seeger | thyssenkrupp Schulte 
Axel Berger | Haniel 
Dr. Benjamin Mohr | Creditreform
14:15
Coffee Break & Networking
Partnerstände bei entspannter Musik entdecken, leckerer Kaffee am Kaffeebike und sommerlich, leichte Desserts in unserem Foodcorner zum neue Kontakte knüpfen.

Teil 2
15:00
Customer Obsession – Amazons Konstante in Zeiten des Wandels
mehr hier
Mehr zum Vortrag
>> mehr zum Vortrag
Dr. Katrin Gruber | Amazon  
15:30
Data-Driven Insights: Was man aus dem Suchverhalten über das Konsumverhalten lernen kann 
mehr hier
>> mehr zum Vortrag
Dr. Sophie Florian | Google
16:00
Podiumsdiskussion:
Konsumentenverhalten im Wandel – worauf sich der Einzelhandel einstellen 
muss und kann
>> mehr zum Vortrag
Prof. Dr. Werner Reinartz | Direktor IFH FÖRDERER
Karsten Kühn | Vorstandsmitglied Hornbach Baumarkt AG
Frank Schuffelen | Vorstandsvorsitzender ANWR GROUP eG
16:45
Zusammenfassung & Verabschiedung
Dr. Kai Hudetz | IFH KÖLN 
Prof. Dr. Werner Reinartz | Direktor IFH FÖRDERER 
mehr hier
17:00
Networking & Fingerfood
Weinverkostung und frische Cocktails an der Theke.
Kulinarische Vielfalt mit Flying Fingerfood und Live Cooking Stationen.
Unser DJ sorgt für passende Sounds.
mehr hier

Tickets

DAS WAR DIE FASZination handel 2023

Programm 2023

*Wir behalten uns vor, inhaltliche und zeitliche Änderungen im Veranstaltungsprogramm und bei der Besetzung der Speaker:innen vorzunehmen.
ab 13.00 Uhr
Einlass
14.00 Uhr
Opening & Begrüßung
Anne Lisa Weinand | ECC KÖLN
Kai Hudetz | ECC KÖLN
14.10 Uhr
BE.THE FUTURE - Herausforderungen, Potenziale und Umsetzungserfolge
Kai Hudetz | ECC KÖLN 
Dietmar Hagen Horn | ECC NEXT
14.45 Uhr
Kreative Intelligenz im Dienste der Effizienz – die Zukunft des Kundenservices
Thomas Zoller | Unite (Mercateo) 
15.15 Uhr
Networking-Pause
16.30 Uhr
Realitätsverschiebung: Der Erfolg von VR/XR Solutions
Rob Pereira | PicoXR Europe (ByteDance)
Oswin Breidenbach | TÜV SÜD
17.00 Uhr
Talkrunde: Future Fusion
Nino Bergfeld | Salesforce
Adrian Hotz | AHO.Rocks
Stefan Hamann | Shopware
Henry Horn | Smartvélo
17.45 Uhr
Closing & Verabschiedung
Anne Lisa Weinand | ECC KÖLN
Kai Hudetz | ECC KÖLN
18.00 Uhr
Neben Food, Music & Networking öffnen die Erlebnisflächen ihre Pforten

das ECC FUTURE LAB

Im ECC FUTURE LAB hattet ihr in diesem Jahr auf der BE.INSIDE die einmalige Chance, digitale Technologien und praktische Anwendungsbeispiele hautnah zu erleben und aktiv zu testen.

  • Virtual Reality: Showcase von TÜV Süd und Firefighter mit VR Expert
  • 3D-Avatare: Showcase von SwissSense
  • Augmented Reality: Showcase von der Stadtbibliothek Düsseldorf - Auggie Award Gewinner 2023
  • Generative AI: Austausch zu Einsatzmöglichkeiten im B2B
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