Die fulminante Entwicklung des Onlinehandels seit 1999 wurde 2022 schlagartig gebremst. Seither ist eher eine Seitwärtsbewegung zu erkennen. Schwingt das Pendel tatsächlich zurück oder wird der Onlinehandel künftig wieder dynamischer wachsen? Wie sieht die Entwicklung im FMCG-Bereich aus, wie im Modehandel? Dr. Kai Hudetz und Dr. Markus Preißner zeigen anhand aktueller Marktdaten und Konsumentenbefragungen auf, wohin die Reise im Onlinehandel geht – klar, aber differenziert.

Digitalisierung verändert den Einzelhandel auch auf der Fläche immer stärker, von digitalen Preisschildern bis hin zum mobilen Bezahlen, von Terminals bis hin zu Apps. Das Sammeln, Analysieren und Nutzen von Kundendaten gehört längst zum Standardrepertoire großer Einzelhändler. Mit welchen Technologien können Einzelhändler Kund:innen den größten Mehrwert bieten? Wie bekomme ich mit meinen Angeboten Technologievorreiter und -nachzügler unter einen Hut? Wir freuen uns auf eine spannende Diskussion basierend auf aktuellen Studienergebnissen.

Seit ChatGPT ist klar: KI ist gekommen, um zu bleiben und umfasst immer mehr Bereiche unseres Lebens. Dies gilt auch für den Handel. KI ist dabei kein Selbstzweck, sondern bietet die Möglichkeit, stärker zu individualisieren und zu personalisieren. Zusammen mit der voranschreitenden Digitalisierung und Automatisierung, können Kund:innen durch KI besser und effizienter bedient werden. Die Schwerpunktstudie 2025 der IFH FÖRDERER widmet sich unter dem Schlagwort „Smart Retail“ dieser Thematik. Dr. Kai Hudetz stellt gemeinsam mit Dr. Markus Preißner exklusiv ausgewählte Ergebnisse dieser umfassenden Schwerpunktstudie vor.

Unser SCIENCE TALK wirft einen intensiven Blick auf die sich stetig und dynamisch verändernden und komplexer werdenden Kaufmotive und Käufertypen. Dabei beleuchten wir insbesondere die Frage, inwiefern die multiplen Krisen der letzten Jahre zu einer mögliche Disruption von bestehenden Konsummustern geführt haben. Weiterhin werden wir betrachten, inwiefern sich die Konsum-Megatrends Preis - und Qualitätsorientierung und bewusstes Kaufen auf die mögliche zukünftige Entwicklung von Kaufmotiven und Käufertypen auswirken werden.