Schlagwort: Customer Experience

Interview mit Tobias Giese von ECC CLUB Mitglied Intershop

Interview mit Sylvia Lohr von ECC CLUB Mitglied Nuance

Das Smartphone als Portemonnaieersatz ist bereits für 10 Prozent der Konsument:innen Realität. Nicht nur für den Onlinekauf, auch für [...]

Interview mit Thomas Michahelles von ECC CLUB Mitglied wetter.com

Das Smartphone wird zum dominierenden Commerce-Tool – Händler müssen ihre Kund:innen smart am Point of Need erreichen.

Neue ECC Paymentstudie zeigt: Das Smartphone hat sich nicht nur beim Online-, sondern auch beim stationären Shopping etabliert.

ECC CLUB Interview mit Stefan von Lieven von artegic

Consumer Barometer 3/2021 beschäftigt sich mit der Frage, für welchen Service und Mehrwert Kund:innen ihre Daten preisgeben.