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Schlagwort: Customer Experience

„Transaktionsmails sind eine effektive Möglichkeit, automatisiert Opt-Ins von Kund:innen einzuholen.“

ECC CLUB Interview mit Stefan von Lieven von artegic

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Soll ich’s wirklich machen oder lass ich‘s lieber sein?

Consumer Barometer 3/2021 beschäftigt sich mit der Frage, für welchen Service und Mehrwert Kund:innen ihre Daten preisgeben.

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„Wenn Unternehmen bislang auf die weit verbreiteten Third-Party-Cookies gesetzt haben, müssen sie schleunigst handeln.“

ECC CLUB Interview mit Per Stritich von Sitecore

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Automatisierte Produktempfehlungen im Ländervergleich

Hilfe beim Onlineshopping durch wissenschaftlich generierte Kauftipps? Was funktioniert in Deutschland, Frankreich und den USA?

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SCIENCE, TECHNOLOGY, PERSONALIZATION

Um eine exzellente Customer Experience bieten zu können, sind Anbieter in den Bereichen, deren Produkte eine intensive Beratung benötigen, [...]

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“B2B-Markt-Plattformen werden sich in ihrer Komplexität von B2C-Marktplätzen unterscheiden.“

ECC CLUB Interview mit Lukas Kerschbaum von B4B Solutions

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"Der Druck hinsichtlich Customer-Experience-Exzellenz steigt auch für B2B Unternehmen rasant."

ECC CLUB Interview mit Helmut Poellinger von Loyalty Prime

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Wachsendes Interesse für Customer Experience im B2B-Handel

„Kundenerlebnisse im B2B“ als Fokusthema der zweiten B2BEST DIGITAL

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