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Schlagwort: Customer Experience

ECC CLUB Interview mit Michel Henß von Neticle

“Die Hälfte der Kund*innen mit schlechten Erfahrungen haut in die Tastatur, um ihrem Fruste in Ventil zu verschaffen.”

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ECC CLUB Interview mit Anna Holz von novomind

„All das, was Kund*innen beim Einkaufsbummel in ein bestimmtes Geschäft führt, erwarten sie auch beim Besuch eines Onlineshops.“

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ECC WEB TALKS: Interview mit Anne Lisa Weinand

Am 29. Oktober um 11 Uhr zeigen Anne Lisa Weinand und Marcel Henkhaus, wie Sie perfekt zugeschnittene Produkterlebnisse online schaffen.

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Interview mit Cyril Catel von ECC CLUB Mitglied iAdvize

„Conversational Experience ist durch die Coronapandemie zu einer Top-Priorität von Unternehmen im Onlinehandel geworden.“

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Zustimmung Ablehnung
„Back to normal“ – Nur eine Wunschvorstellung!?

Der aktuelle Corona Consumer Check erfragt die Meinung zu den Corona-Maßnahmen: Sind Masken und Co. als „New Normal“ akzeptiert?

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Corona Consumer Check: Mehrheit der Konsument*innen akzeptieren „New Normal“

Der neue Corona Consumer Check untersucht das aktuelle Stimmungsbild in der Gesellschaft.

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Weihnachten meets Corona: Normal wird dieses Jahr nichts werden!

Neuer Corona Consumer Check erfragt die Stimmung der Deutschen zur Weihnachtssaison unter Corona-Auflagen.

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Corona Consumer Check: Weihnachtsgeschäft 2020 verschiebt sich mehr Richtung Online

Der aktuelle Corona Consumer Check widmet sich dem Einfluss der Coronapandemie auf das Weihnachtsgeschäft 2020.

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