Newsroom

Schlagwort: Customer Experience

Newsroom—Customer Experience

B2B-Internethandel: 427 Milliarden Euro Umsatz über Großhandel und Hersteller

Sabrina Fritsche | 18. September 2023

Neuer B2B-Marktmonitor von ECC KÖLN, Creditreform und Intershop zeigt: B2B-Internethandel über Großhandel und Hersteller wächst auf 427 [...]

Mehr lesen >

Vom Hersteller direkt zu den Kund:innen: So gelingt die D2C-Strategie

Julia Frings | 13. September 2023

Neues Thesenpapier beschäftigt sich mit den Potenzialen des Direktvertriebs im Heim- und Gartenbereich

Mehr lesen >

Handel vs. Hersteller: Großes Potenzial für D2C im Heim- und Gartenbereich

Sabrina Fritsche | 13. September 2023

Neues Thesenpapier von ECC KÖLN und synaigy zeigt: Direktvertrieb im Bereich Heim und Garten gewinnt an Relevanz.

Mehr lesen >

"Die Customer Experience ist existenziell für Unternehmen"

Sarah Pfannschmidt | 26. Juni 2023

Interview mit Sylvia Lohr von ECC CLUB Mitglied Nuance, ein Unternehmen von Microsoft

Mehr lesen >

"Autonomous Commerce bietet B2B-Unternehmen zahlreiche Vorteile und Potenziale"

Sarah Pfannschmidt | 13. Juni 2023

Interview mit Tobias Giese von ECC CLUB Mitglied Intershop

Mehr lesen >

"Die Kundenbeziehung und die Customer Experience werden immer stärker zu einem zentralen strategischen Erfolgsfaktor."

Sarah Pfannschmidt | 13. Dezember 2022

Interview mit Sylvia Lohr von ECC CLUB Mitglied Nuance

Mehr lesen >

Ist der Handel bereit für die Invasion des Smartphones?

Cassandra Bolz | 20. Oktober 2022

Das Smartphone als Portemonnaieersatz ist bereits für 10 Prozent der Konsument:innen Realität. Nicht nur für den Onlinekauf, auch für [...]

Mehr lesen >

„Die Kombination aus Standort, Wetter und Produkt liefert entscheidende Signale, wie Kund:innen auf Werbung reagieren.“

Julia Meier | 20. Juni 2022

Interview mit Thomas Michahelles von ECC CLUB Mitglied wetter.com

Mehr lesen >

« Zurück 1 2 3 4 … 6 Weiter »

Newsletter handel im fokus

Holen Sie sich die neueste Forschungserkenntnisse und aktuelle Themen, Trends und Hintergründe rund um Einzel-, Großhandel und E-Commerce wöchentlich in Ihr Postfach.

Newsletter handel im fokus

Holen Sie sich die neueste Forschungserkenntnisse und aktuelle Themen, Trends und Hintergründe rund um Einzel-, Großhandel und E-Commerce wöchentlich in Ihr Postfach.