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Schlagwort: Customer Journey

Newsroom—Customer Journey

Zukunftstrends im B2B-Handel: Wo geht die Reise hin?

Joanna Czock | 10. März 2022

Neues Thesenpapier von ECC KÖLN, diconium und commercetools präsentiert sechs Thesen zur Zukunft im Geschäftskundenbereich.

Customer Experience: Herzstück des B2B-Onlinehandels

Kein Autor | 10. März 2022

Neues Thesenpapier von ECC KÖLN, diconium und commercetools definiert sechs Trends im B2B-Onlinehandel 2022.

Wie sieht der Werbemarkt der Zukunft aus?

Andreas Riekötter | 17. Januar 2022

Neue IFH KÖLN-Tochtermarke IFH MEDIA ANALYTICS veröffentlicht Thesenpapier zum Werbemarkt der Zukunft

Gen Y und Z: Social Media, Smartphones und Plattformen in der Customer Journey junger Beschaffer:innen

Kein Autor | 2. Dezember 2021

Studie nimmt die Generationen Y und Z unter die Lupe und zeigt, welche Ansprüche jüngere Einkäufer:innen an Beschaffungsprozesse haben.

"Gerade im Digitalumfeld haben wir einen sehr großen Mangel an gut ausgebildeten und erfahrenen Fach- und Führungskräften."

Julia Meier | 19. Oktober 2021

ECC CLUB Interview mit Lars Rabe von Digital Vikings

Was es heißt, erfolgreich zu werben

Andreas Riekötter | 13. Oktober 2021

Verstehen Sie Werbung schon als Teil der Customer Journey?

ECC FORUM GOES DIGITAL Part 2 - Ein Rückblick

Lara Kersken | 7. Oktober 2021

Am 29. und 30. September 2021 hieß es zum zweiten Mal in diesem Jahr: ECC FORUM GOES DIGITAL AND STAYS PERSONAL. LIVE. INTERACTIVE.

„Eine gut durchdachte Customer Journey führt zu einer hohen Kundenzufriedenheit“

Juliane Steiert | 14. September 2021

Wie soll eine ansprechende Customer Journey aussehen? Diese Frage beantwortet Dirk Nölke, Unic, im Interview.

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