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Schlagwort: Customer Journey

Handelsstandorte beleben – BMWi-Workshopreihe resümiert Lösungsansätze

Kompetenzzentrum Handel beendet dreiteilige Workshopreihe zur Erarbeitung neuer Wege zur Belebung von Handelsstandorten.

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Demokratisches Design und digitale Transformation - Michael Mette (IKEA)

HandelBar #13 - Michael Mette von IKEA Deutschland spricht mit Kai Hudetz über neue digitale Services bei IKEA

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Digitale Services im B2Bkix
Digitale Services in der Customer Journey im B2B

Der neue B2Bkix zeigt, welche digitale Unterstützung B2B-Unternehmen ihren Kund:innen in der Customer Journey bieten.

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Customer Journey im B2B: Digitale Services gewinnen an Bedeutung

Neuer B2Bkix zeigt: Auch im Geschäftskundensegment wird eine Vielzahl an Services im Informations- und Beschaffungsprozess angeboten.

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GS1
Shopper Insights – Nachhaltig Mehrwert im E-Commerce schaffen

ECC CLUB Interview mit Vanessa Pomp von GS1 Germany

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Wachsendes Interesse für Customer Experience im B2B-Handel

„Kundenerlebnisse im B2B“ als Fokusthema der zweiten B2BEST DIGITAL

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„Personalisierung kann man nicht einfach an- oder ausschalten, es handelt sich um einen Entwicklungsprozess.“

ECC CLUB Interview mit Thorsten Mühling von epoq

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Das DigitalNavi Handel – Digitale Technologien für den stationären Handel entdecken und verstehen

Mit dem DigitalNavi Handel launcht das Kompetenzzentrum Handel ein neues Tool, das digitale Technologien für den stationären Handel vorstellt.

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