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Schlagwort: Customer Journey

Zukunftstrends im B2B-Handel: Wo geht die Reise hin?

Neues Thesenpapier von ECC KÖLN, diconium und commercetools präsentiert sechs Thesen zur Zukunft im Geschäftskundenbereich.

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Customer Experience: Herzstück des B2B-Onlinehandels

Neues Thesenpapier von ECC KÖLN, diconium und commercetools definiert sechs Trends im B2B-Onlinehandel 2022.

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Werbeprospekte im Briefkasten
Wie sieht der Werbemarkt der Zukunft aus?

Neue IFH KÖLN-Tochtermarke IFH MEDIA ANALYTICS veröffentlicht Thesenpapier zum Werbemarkt der Zukunft

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Gen Y und Z: Social Media, Smartphones und Plattformen in der Customer Journey junger Beschaffer:innen

Studie nimmt die Generationen Y und Z unter die Lupe und zeigt, welche Ansprüche jüngere Einkäufer:innen an Beschaffungsprozesse haben.

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"Gerade im Digitalumfeld haben wir einen sehr großen Mangel an gut ausgebildeten und erfahrenen Fach- und Führungskräften."

ECC CLUB Interview mit Lars Rabe von Digital Vikings

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Was es heißt, erfolgreich zu werben

Verstehen Sie Werbung schon als Teil der Customer Journey?

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ECC FORUM GOES DIGITAL Part 2 - Ein Rückblick

Am 29. und 30. September 2021 hieß es zum zweiten Mal in diesem Jahr: ECC FORUM GOES DIGITAL AND STAYS PERSONAL. LIVE. INTERACTIVE.

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„Eine gut durchdachte Customer Journey führt zu einer hohen Kundenzufriedenheit“

Wie soll eine ansprechende Customer Journey aussehen? Diese Frage beantwortet Dirk Nölke, Unic, im Interview.

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