Newsroom

Schlagwort: Customer Journey

Newsroom—Customer Journey

Shopper Insights – Nachhaltig Mehrwert im E-Commerce schaffen

Julia Meier | 18. Mai 2021

ECC CLUB Interview mit Vanessa Pomp von GS1 Germany

Mehr lesen >

Wachsendes Interesse für Customer Experience im B2B-Handel

Julia Meier | 12. Mai 2021

„Kundenerlebnisse im B2B“ als Fokusthema der zweiten B2BEST DIGITAL

Mehr lesen >

„Personalisierung kann man nicht einfach an- oder ausschalten, es handelt sich um einen Entwicklungsprozess.“

Julia Meier | 8. April 2021

ECC CLUB Interview mit Thorsten Mühling von epoq

Mehr lesen >

Das DigitalNavi Handel – Digitale Technologien für den stationären Handel entdecken und verstehen

Chani Simone Ehlis | 19. Januar 2021

Mit dem DigitalNavi Handel launcht das Kompetenzzentrum Handel ein neues Tool, das digitale Technologien für den stationären Handel vorstellt.

Mehr lesen >

Kompetenzzentrum Handel stellt DigitalNavi Handel vor

Lara Kersken | 19. Januar 2021

Das Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrum Handel stellt DigitalNavi Handel vor.

Mehr lesen >

ECC CLUB Interview mit Anna Holz von novomind

Julia Meier | 6. November 2020

„All das, was Kund*innen beim Einkaufsbummel in ein bestimmtes Geschäft führt, erwarten sie auch beim Besuch eines Onlineshops.“

Mehr lesen >

Schäden am Geschäftsmodell der Autowerkstatt

Dr. Ralf Deckers | 28. Oktober 2020

Die Autowerkstatt steht unter Druck. Coronakrise und beschleunigte Digitalisierung machen der Werkstatt das Leben schwer.

Mehr lesen >

Geschäftsmodell von Servicebetrieben unter Druck

Kein Autor | 28. Oktober 2020

Neue Studie von IFH KÖLN und BBE Automotive untersucht Einfluss der Digitalisierung auf den Automotive Aftermarket.

Mehr lesen >

« Zurück 1 2 3 Weiter »

Newsletter handel im fokus

Holen Sie sich die neueste Forschungserkenntnisse und aktuelle Themen, Trends und Hintergründe rund um Einzel-, Großhandel und E-Commerce wöchentlich in Ihr Postfach.

Newsletter handel im fokus

Holen Sie sich die neueste Forschungserkenntnisse und aktuelle Themen, Trends und Hintergründe rund um Einzel-, Großhandel und E-Commerce wöchentlich in Ihr Postfach.