Neues aus der Handelswelt
Mit Forschung und Beratung erfolgreich im Handeln
B2C- & B2B-Händler
Hersteller
Kommunen & Ministerien
Dienstleister
Expertise: Handel im digitalen Zeitalter
Unternehmensgruppe
Netzwerke
Das IFH KÖLN
Hier findet ihr unsere Studien 
Themen
Branchen
Spannende Projekte aus der IFH Welt
DIe EVENTS DES IFH KÖLN
Newsroom

Schlagwort: Omnichannel

B2B im Realitätscheck: Unsere Learnings von der B2BEST Stage auf der K5 Conference 2026

Mit B2B-Insights im Gepäck ging es für das Team des ECC KÖLN nach Berlin – Unsere Highlights von der B2BEST@K5 am 24. und 25. Juni 2026

Mehr lesen >
Omnichannel, Stores und die neue Rolle des E Commerce – Marcel Uphues (DOUGLAS Group)

Marcel Uphues von DOUGLAS Group: Wie sich E-Commerce in einer Zeit, in der Kund:innen höchste Ansprüche an Service, Geschwindigkeit und [...]

Mehr lesen >
Personalisierung und Convenience: Wie dm das Kundenerlebnis optimiert – Julia Wolf (dm)

Julia Wolf von dm: Zwischen Ökosystem, Omnichannel und KI

Mehr lesen >
„Omnichannel und GEO sind das Erfolgsduo für Peak-Zeiten im Handel“

Interview mit Andreas Moos von unserem ECC CLUB Mitglied Arvato Systems

Mehr lesen >
Man sieht die beiden Moderatoren Dr. Kai Hudetz und Andreas Riekötter auf der Bühne stehen. Dr. Kai Hudetz steht am Rednetpult und stützt sich mit einer Hand ab, Andreas Riekötter schaut in seine Moderationskarten. Im Hintergrund sieht man die Leinwand mit einer Folie, auf der die Anmoderation angekündigt wird.
Omnichannel, relevante Reichweite und konsequente Kundenzentrierung als Schlüssel: Highlights vom IFH MEDIA DAY 2025

JYSK, MEDIA CENTRAL, Pulitas, dm, Pflanzen-Kölle, Ernsting’s family und ORION lieferten exklusive Insights für erfolgreiche Angebotskommunikation.

Mehr lesen >
Logo Turbine Kreuzberg
„Mit Headless-Systemen gehören Content-Headaches der Vergangenheit an“

Interview mit Markus Schulz von unserem ECC CLUB Mitglied Turbine Kreuzberg

Mehr lesen >
Logo von onacy
„Wie die Optimierung des digitalen Kundenerlebnisses Hersteller profitabler macht“

Interview mit Philip Foreman von unserem ECC CLUB Mitglied onacy

Mehr lesen >
Digitale Touchpoints und Produktinformationen beeinflussen stationäre Kaufentscheidungen

Neue Studie von ECC KÖLN und 1WorldSync zeigt: Nicht nur digitalen auch stationären Käufen geht oft eine Onlinerecherche voraus.

Mehr lesen >
cartmagnifiermenu