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Schlagwort: Omnichannel

Omnichannel in der Fashion-Branche – Stephanie Wölfel (Ernsting‘s family)

Stephanie Wölfel erzählt an der HandelBar, wie Ernsting’s family die optimale Kanalverzahnung gelingt.

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B2C-Handel 2023 – Ein Jahr zwischen Herausforderungen und Hoffnungen

Die Jahresrückblickstudie des ECC KÖLN beleuchtet die Trends im B2C-Handel 2023 und wirft einen Blick in die Zukunft.

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Mit KI zielgerichtet Konsument:innen ansprechen

Neues Whitepaper zeigt, wie die Ausspielung digitaler Werbung mit Hilfe von KI Besucherfrequenzen erhöhen kann.

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"Omnichannel ist mehr als einen Auftrag von A nach B zu routen."

Interview mit Dr. Angela Bischoff von ECC CLUB Mitglied Arvato Systems

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„Nahtlose Wechsel zwischen den Kanälen gehören für viele Kund:innen schon jetzt zum gelungenen Omnichannel-Kauferlebnis.“

Interview mit Joachim van Wahden von novomind, Partner der BE.INSIDE 2023

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Kauf doch, wo du willst!

Omnichannel ist aus dem Handel nicht mehr wegzudenken. Doch was müssen Händler:innen tun, um zukünftig richtig aufgestellt zu sein?

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Handel der Zukunft: Individualisiertes Einkaufen durch Omnichannel

Jede:r Zweite wünscht sich einfache und einheitliche Einkaufserfahrungen – egal ob im Laden, im Netz oder verknüpft.

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„Die optimale Integration verschiedener Kanäle wirkt sich nachhaltig positiv auf das Einkaufserlebnis der Kund:innen aus.“

Interview mit Thorsten Desch von Planet, Partner des ECC FORUM 2022.

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