Newsroom

Schlagwort: Customer Experience

Newsroom—Customer Experience

“B2B-Markt-Plattformen werden sich in ihrer Komplexität von B2C-Marktplätzen unterscheiden.“

Julia Meier | 9. Juni 2021

ECC CLUB Interview mit Lukas Kerschbaum von B4B Solutions

"Der Druck hinsichtlich Customer-Experience-Exzellenz steigt auch für B2B Unternehmen rasant."

Julia Meier | 27. Mai 2021

ECC CLUB Interview mit Helmut Poellinger von Loyalty Prime

Digitale Services in der Customer Journey im B2B

Julia Frings | 26. Mai 2021

Der neue B2Bkix zeigt, welche digitale Unterstützung B2B-Unternehmen ihren Kund:innen in der Customer Journey bieten.

Customer Journey im B2B: Digitale Services gewinnen an Bedeutung

Kein Autor | 26. Mai 2021

Neuer B2Bkix zeigt: Auch im Geschäftskundensegment wird eine Vielzahl an Services im Informations- und Beschaffungsprozess angeboten.

Wachsendes Interesse für Customer Experience im B2B-Handel

Julia Meier | 12. Mai 2021

„Kundenerlebnisse im B2B“ als Fokusthema der zweiten B2BEST DIGITAL

Customer Experience als Erfolgsfaktor im B2B-Handel

Dr. Kai Hudetz | 7. Mai 2021

Präsentation der Ergebnisse des neuen B2BEST Barometers mit dem Schwerpunktthema "Kundenerlebnisse im B2B" auf der B2BEST DIGITAL 2021.

B2BEST BAROMETER: Customer Experience auch im B2B-Handel erfolgskritisch

Kein Autor | 6. Mai 2021

B2B-Unternehmen ist Wunsch der Kund:innen nach Kundenerlebnissen bewusst. Relevanz als Differenzierungsmerkmal zum Wettbewerb wird erkannt.

Den B2B-Commerce erobern

Gastautorin | 14. April 2021

Gastbeitrag von Melissa Fröhlich, Solutions Consultant bei Adobe

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