Neues aus der Handelswelt
Mit Forschung und Beratung erfolgreich im Handeln
B2C- & B2B-Händler
Hersteller
Kommunen & Ministerien
Dienstleister
Expertise für Handel im digitalen Zeitalter
Hier findet ihr unsere Studien 
Themen
Branchen
Spannende Projekte aus der IFH Welt
DIe EVENTS DES IFH KÖLN
Newsroom

Schlagwort: Customer Experience

Trotz Konjunkturflaute: B2B-Internethandel von Herstellern und Großhandel legt um sieben Prozent zu

Neuer B2B-Marktmonitor von ECC KÖLN, FIS und Shopware zeigt: B2B-Internethandel wächst auch 2024 deutlich. Marktplätze bleiben wesentlicher [...]

Mehr lesen >
Logo von onacy
„Wie die Optimierung des digitalen Kundenerlebnisses Hersteller profitabler macht“

Interview mit Philip Foreman von unserem ECC CLUB Mitglied onacy

Mehr lesen >
„Falsche Adressen kosten Umsatz – valide Daten schaffen Vertrauen“

Interview mit Çağdaş Gandar von unserem ECC CLUB Mitglied Melissa Data

Mehr lesen >
„3D-Produktkonfiguratoren schaffen ein komplett neues Einkaufserlebnis.“

Interview mit Oliver Goerke von unserem ECC CLUB Mitglied piazza blu²

Mehr lesen >
„Wie KI und Sprachschnittstellen den Handel grundlegend verändern“

Interview mit Ronni Swialkowski von unserem ECC CLUB Mitglied Intershop

Mehr lesen >
„Fairness im E-Commerce bedeutet mehr als nur faire Preise – es geht um Transparenz, Nachhaltigkeit und Vertrauen.“

Interview mit Kai Pochmann von Riverty, Partner des ECC FORUM 2025

Mehr lesen >
„Die Sicht der Kund:innen wird im Handel immer entscheiden.“

Interview mit Fabian Greco von Grant Thornton, Partner des ECC FORUM 2025

Mehr lesen >
B2B-Internethandel wächst weiter: Großhandel und Hersteller generieren 476 Milliarden Euro Umsatz

Neuer B2B-Marktmonitor von ECC KÖLN, Creditreform, Intershop und CGI zeigt: B2B-Internethandel über Großhandel und Hersteller wächst auf [...]

Mehr lesen >
1 2 3 7
cartmagnifiermenu