Newsroom

Schlagwort: Customer Experience

Customer Experience als Erfolgsfaktor im B2B-Handel

Dr. Kai Hudetz | 7. Mai 2021

Präsentation der Ergebnisse des neuen B2BEST Barometers mit dem Schwerpunktthema "Kundenerlebnisse im B2B" auf der B2BEST DIGITAL 2021.

B2BEST BAROMETER: Customer Experience auch im B2B-Handel erfolgskritisch

Kein Autor | 6. Mai 2021

B2B-Unternehmen ist Wunsch der Kund:innen nach Kundenerlebnissen bewusst. Relevanz als Differenzierungsmerkmal zum Wettbewerb wird erkannt.

Den B2B-Commerce erobern

Gastautorin | 14. April 2021

Gastbeitrag von Melissa Fröhlich, Solutions Consultant bei Adobe

Vier Gründe, warum Live Shopping eine Zukunft hat

Dr. Ralf Deckers | 13. April 2021

Bietet Live Shopping dem stationären Handel trotz Lockdown eine Perspektive?

Vitale Innenstädte 2020: Deep Dive Stadtergebnisse

Lara Kersken | 17. März 2021

Wir resümieren das Medienecho und liefern einen Überblick zur regionalen Berichterstattung der Stadtergebnisse.

Omni-Channel-Strategie: Wie Produktdaten zum Wachstumstreiber werden

Kein Autor | 25. Februar 2021

Aktuelle Studie fokussiert die Rolle von gepflegten und umfangreichen Produktinformationen beim Onlineshopping aus Handels- und Konsumentensicht.

Einmal hin, alles drin: Produktinformationen kundenorientiert managen

Michael Mertens | 25. Februar 2021

Neue Studie zu Product Information Management (PIM) und Product Experience Management (PXM) veröffentlicht.

Das DigitalNavi Handel – Digitale Technologien für den stationären Handel entdecken und verstehen

Chani Simone Ehlis | 19. Januar 2021

Mit dem DigitalNavi Handel launcht das Kompetenzzentrum Handel ein neues Tool, das digitale Technologien für den stationären Handel vorstellt.

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