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Schlagwort: Kundenzufriedenheit

Produktengpässe: Konsument:innen erwarten vorrausschauende Planung von Händlern

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Verändertes Einkaufsverhalten: Eigenmarken liegen im Trend

Produktengpässe im Lebensmittelhandel sind keine Seltenheit. Die Folge: Verändertes Kaufverhalten von Konsument:innen.

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Amazon aus Herstellersicht – Michael Hartmann (GARDENA)

Welche Faktoren führen bei Amazon zum Händler-Erfolg?

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„Die optimale Integration verschiedener Kanäle wirkt sich nachhaltig positiv auf das Einkaufserlebnis der Kund:innen aus.“

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“B2B-Markt-Plattformen werden sich in ihrer Komplexität von B2C-Marktplätzen unterscheiden.“

ECC CLUB Interview mit Lukas Kerschbaum von B4B Solutions

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ECC CLUB Interview mit Michel Henß von Neticle

“Die Hälfte der Kund*innen mit schlechten Erfahrungen haut in die Tastatur, um ihrem Fruste in Ventil zu verschaffen.”

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