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ECC FORUM GOES DIGITAL Part 2 - Ein Rückblick

Lara Kersken | 7. Oktober 2021

Am 29. und 30. September 2021 hieß es zum zweiten Mal in diesem Jahr: ECC FORUM GOES DIGITAL AND STAYS PERSONAL. LIVE. INTERACTIVE.

Die Digitalisierung des Außendienstes ist kein IT-Projekt

Gastautor | 4. Oktober 2021

Gastbeitrag von Dr. Tim Langenberg, Vorstandsvorsitzender von e.bootis

„Facebook und Instagram bieten uns die perfekte Bühne“

Juliane Steiert | 29. September 2021

Wie IONIQ Skincare die Customer Experience über Social Media schafft, erfahrt ihr bei TalkTalkTalk. Moritz Beck gibt uns erste Einblicke.

"MVP ist das Schlagwort, um den Kunden nicht erst in Jahren etwas bis dahin vielleicht schon wieder Überholtes anbieten zu können."

Julia Meier | 24. September 2021

Interview mit Ronny Höpfner, VP Channel Development bei Intershop

Identitätsprüfung stellt Unternehmen im B2B-Onlinehandel vor Herausforderungen

Julia Meier | 16. September 2021

Dritter Termin der digitalen Eventreihe B2BEST rund um das Thema „Digital Identity“

„Eine gut durchdachte Customer Journey führt zu einer hohen Kundenzufriedenheit“

Juliane Steiert | 14. September 2021

Wie soll eine ansprechende Customer Journey aussehen? Diese Frage beantwortet Dirk Nölke, Unic, im Interview.

Steigende Relevanz digitaler Identitätsprüfung und welche prozessualen Optimierungen sich Unternehmen wünschen

Dr. Kai Hudetz | 10. September 2021

Präsentation der Ergebnisse des neuen B2BEST Barometers mit dem Schwerpunktthema "Kundenerlebnisse im B2B" auf der B2BEST DIGITAL 2021.

Rückblick FASZINATION HANDEL 2021: Vielfältige Impulse für die Innenstadt

Christina Bunnenberg, Lara Kersken | 9. September 2021

Wir blicken zurück auf die digitale Faszination Handel 2021. Das Thema: Innenstadthandel in Zeiten der Digitalisierung

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