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IFH KÖLN
Erlebnis Einkauf – Kanalübergreifende Erlebnisvermittlung als Herausforderung für den Handel der Zukunft

Neue Studie des ECC KÖLN in Zusammenarbeit mit CoreMedia, IBM und T-Systems Multimedia Solutions untersucht die Anforderungen an die Erlebnisvermittlung [...]

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Apothekenmarkt im Wandel – IFH-Apothekenreport zeichnet Bild der Branche

IFH-Zahlen zeigen: Das betriebswirtschaftliche Ergebnis der Apotheken konnte durchschnittlich um 0,5 Prozentpunkte des Umsatzes gesteigert [...]

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Payment im Online-Handel: Rechnung punktet mit Kundenfreundlichkeit, PayPal und SOFORT Überweisung mit Schnelligkeit

Die aktuelle Online-Payment-Studie des ECC KÖLN und der Hochschule Aschaffenburg zeigt: Aus Händlersicht kann derzeit noch kein Zahlungsverfahren [...]

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IFH KÖLN
Service im E-Commerce: Erreichbarkeit & Informationstransparenz sind das A und O

Studie des ECC KÖLN in Zusammenarbeit mit Hermes zeigt: Ein ausführlicher Servicebereich im Online-Shop ist Pflicht. Konsumenten zögern [...]

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IFH KÖLN
APOkix: Apothekerschaft steht gespalten zur rezeptfreien Abgabe der „Pille danach“

Die Februar-Ergebnisse des APOkix des IFH KÖLN zeigen: Deutschlands Apothekerinnen und Apotheker bewerten die Abgabe der „Pille danach“ [...]

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IFH KÖLN
Direktvertrieb ist in der PBS-Branche die Ausnahme

Ergebnisse der Februar-Ausgabe des ECC-Markenmonitors in Zusammenarbeit mit Commerce Connector veröffentlicht: Hersteller von Papier, Büro [...]

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IFH KÖLN
Der Point of Sale wird digital – Cross-Channel-Services im Fokus

Konsumenten wünschen sich grundlegende Cross-Channel-Services zur Verknüpfung der Kanäle, die ihnen sowohl vor als auch während des stationären [...]

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ECC-Whitepaper zu Smart Natives: Online-Kauf ist Selbstverständlichkeit – stationäre Ladengeschäfte weiterhin gefragt

Ein aktuelles Whitepaper des ECC KÖLN in Zusammenarbeit mit hybris zeigt: Ein Viertel der Smart Natives sind begeisterte Online-Shopper und [...]

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