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Schlagwort: Plattformen

ECC CLUB Studie 2026: Wer hat den Kunden noch im Griff? - Key Insigts

Der B2B-Vertrieb steht vor einer Neuordnung: Kundenzugang, Beratung, Transaktion, Daten und Service verteilen sich neu zwischen Herstellern, [...]

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ECC CLUB Studie 2026: Wer hat den Kunden noch im Griff? - Full Report

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Vertrauen ist gut, kaufen ist besser – das Kauf-Paradoxon auf Asia-Plattformen

Produkte von Asia-Plattformen werden häufig mit einer schlechteren Produktqualität oder sogar gesundheitsschädlichen Komponenten assoziiert [...]

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ECC CLUB Studie 2026: Plattformen zwischen Vertrauen und Vorbehalten ‒ Key Insights

Der Onlinehandel befindet sich in einem seiner spannendsten Kapitel: Während etablierte Player wie Amazon und Otto weiterhin das Vertrauen [...]

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Branchenreport Onlinehandel 2025

Der Umsatz des Onlinehandels ist 2024 erneut gestiegen und erreicht ein Volumen von 104 Mrd. Euro. Auch 2025 ist der Onlinehandel gewachsen [...]

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B2BEST Barometer

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Ein leuchtender digitaler Einkaufswagen mit der Aufschrift „KI-Agent“, der über einem Smartphone erscheint, symbolisiert die Weiterentwicklung von E-Commerce-Innovationen und mobiler Einkaufstechnologie.
Die Neuformierung des E-Commerce: Wie Social-Media und KI die Customer Journey revolutionieren

Die neue ECC CLUB Studie untersucht Auswirkungen von verändertem Nutzungs- und Kaufverhalten von Konsument:innen im E-Commerce.

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„Die Sicht der Kund:innen wird im Handel immer entscheiden.“

Interview mit Fabian Greco von Grant Thornton, Partner des ECC FORUM 2025

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