Personalisierung Archive

„Der Handel entwickelt sich vom Shop zum agentischen Commerce System und steht damit vor dem nächsten großen Strukturwandel.“

Jonna Sperlich | 23. Juni 2026

Interview mit Gregor Mertgen von unserem ECC CLUB Mitglied Lufthansa Industry Solutions.

Hyperpersonalisierung im Zeitalter von Agentic AI | Management Summary

Kein Autor | 11. Juni 2026

Das Informations- und Entscheidungsverhalten befindet sich aktuell in einer Phase tiefgreifender Veränderung. Gleichzeitig wird das Konsumverhalten [...]

Hyperpersonalisierung im Zeitalter von Agentic AI

Kein Autor | 22. April 2026

Das Informations- und Entscheidungsverhalten befindet sich aktuell in einer Phase tiefgreifender Veränderung. Gleichzeitig wird das Konsumverhalten [...]

Die Kunst des Nachhaltigkeitsmarketings

Prof. Dr. Werner Reinartz | 5. Juni 2024

Die Beherrschung des Nachhaltigkeitsmarketings erfordert mehr als nur Buzzwords – es bedarf eines umfassenden Verständnisses der Konsumentenpräferenzen, [...]

Fokus Forschung: Personalisierung im Stationären Handel

Prof. Dr. Werner Reinartz, Jun.-Prof. Dr. Thomas Scholdra | 29. Januar 2024

Warum Technologien den entscheidenden Mehrwert bieten können.

Wie gut ist der B2B-Handel hinsichtlich einer optimalen Customer Experience aufgestellt?

Viktoria Grimm | 26. Oktober 2023

Neues B2BEST Barometer zeigt: B2B-Unternehmen setzen auf kundenzentrierte Maßnahmen für gute CX.

B2BEST Barometer: Kundenfokus und Erfolgsmessung essenziell für eine gute Customer Experience

Kein Autor | 26. Oktober 2023

Eine gute Customer Experience bleibt Top-Thema im B2B-Handel. Großhandel und Hersteller setzen auf Personalisierung und digitale Services.

Von Print zu Pixel?

Kein Autor | 27. Juni 2023

Die Anzahl der Medienkanäle ist geradezu explodiert in den letzten Jahren. Braucht man die klassischen Formen der Angebotskommunikation überhaupt [...]

Schlagwort: Personalisierung

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