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Spannende Projekte aus der IFH Welt
DIe EVENTS DES IFH KÖLN
10. Oktober 2023
"Korrekte Daten haben einen positiven Einfluss auf die Customer Experience."

Interview mit Çağdaş Gandar von ECC CLUB Mitglied Melissa

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18. September 2023
"Ziel sollte sein, Kund:innen unabhängig vom Verkaufsmedium ideal zu bedienen - auch im B2B"

Interview mit Christian Grobe von ECC CLUB Mitglied Billie

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14. September 2023
"Kundenzufriedenheit muss auch im Inkasso groß geschrieben werden."

Interview mit Michaela Wittmann von ECC CLUB Mitglied Alektum

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5. September 2023
"Künstliche Intelligenz hat das Potenzial für eine radikale Veränderung des E-Commerce"

Interview mit Max Helke von ECC CLUB Mitglied BRANDUNG

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29. August 2023
"Omnichannel ist mehr als einen Auftrag von A nach B zu routen."

Interview mit Dr. Angela Bischoff von ECC CLUB Mitglied Arvato Systems

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22. August 2023
"Auch Inkasso sollte ein integraler Bestandteil der Customer Journey sein"

Interview mit Gina Lucia Göhring von ECC CLUB Mitglied coeo Inkasso

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7. März 2023
"Offene Kommunikation, Transparenz und Vertrauen ins Team sind das A und O"

Interview mit Christopher Kaiser von ECC CLUB Mitglied kleerly

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15. Februar 2023
Wie sieht die typische Garten-Center-Kundschaft aus?

Studierende der TH Köln berichten von ihrem Praxiseinblick in das Garten-Center Kremer

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