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Spannende Projekte aus der IFH Welt
DIe EVENTS DES IFH KÖLN
2. Juli 2021
Bezos-Abschied nach Rekordjahr: Amazon generiert 10 Prozent des Non-Food-Einzelhandels

Amazon sichert sich den Löwenanteil vom Onlineboom im Coronajahr und baut seinen Wettbewerbsvorteil weiter aus.

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11. Mai 2021
TikTok – Social Media mit „Moonshot”-Potential

Die Nutzung von sozialen Medien nimmt immer mehr zu. Ganz vorne mit dabei: Die Kurzvideoplattform TikTok.

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8. April 2021
„Personalisierung kann man nicht einfach an- oder ausschalten, es handelt sich um einen Entwicklungsprozess.“

ECC CLUB Interview mit Thorsten Mühling von epoq

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6. Mai 2020
Interview mit Lucas Kronibus von ECC CLUB Mitglied Zoovu

„Durch fehlende Beratung geht online einiges an Umsatzpotenzial verloren.“

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31. März 2020
Customer Centricity: Wie Händler ihre Kunden datengetrieben erreichen können: Interview mit Sabrina Mertens

Besonders im Rahmen der aktuellen Entwicklungen rund um die Coronakrise ist eine kundenzentrierte Ansprache zunehmend wichtig. So wird das [...]

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3. März 2020
Banken vs. FinTechs – Kundenzentrierung neu denken

© shutterstock_ Rawpixel.com Mit Nischenprodukten drängen FinTech-Unternehmen auf den Payment-Markt und sichern sich durch die schrittweise [...]

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16. Dezember 2019
Leitfaden Kundenzentrierung: Schritt für Schritt zum Erfolg

Der neue Leitfaden betont die Wichtigkeit von kundenorientiertem Handeln für kleine und mittlere Unternehmen (KMU).

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