WERTHALTIGER CUSTOMER SERVICE- „MADE IN GERMANY“

Optimierter Kundendialog auf allen Kanälen ist der Schlüssel zur konsequenten Kundenzentrierung. In allen Phasen der Customer Journey.

In der Beratung, beim Kauf und ganz besonders bei der Reklamation oder Kündigung. Wir begeistern Ihre Kunden! Mit passgenauen Lösungen und dem genau passenden Mitarbeiterteam. Erfahren, gut ausgebildet- voller Empathie und Kompetenz.

BFS Baur Fulfillment Solutions GmbH ist ein 100%iges Tochterunternehmen der BAUR Gruppe und somit auch ein Teil der Otto Group.

Seit mehr als 15 Jahren ist Kundenzentrierung Teil unserer DNA und unsere ca. 600 Mitarbeiter an 3 Standorten in Oberfranken leben diese Einstellung tagtäglich. Egal, ob B2C oder B2B- Erfahrung haben wir in vielen Branchen, spezialisiert haben wir uns auf den Kundenservice im Bereich eCommerce/Handel, Healthcare sowie Finance.