Über Uns

Login

0,00 € *
Pressemitteilungen

Pressemitteilungen

Neuer „IFH-Branchenfokus Musikinstrumente“ zeigt: Musikfachhandel ist nach wie vor wichtigster Vertriebskanal im Markt für Musikinstrumente. Andere Formate, insbesondere Internet-Pure-Player, konnten zuletzt jedoch stärker wachsen. Gesamtmarkt verzeichnet seit 2011 ein Plus von 15 Prozent.

Österreichs Online-Shops müssen in Sachen Mobiloptimierung nachbessern. Konsumenten möchten sich vor allem einfach über das Smartphone informieren können. Studie „Erfolgsfaktoren im E-Commerce – Top-Online-Shops in Österreich 2016“ von ECC Köln, Handelsverband Österreich, Österreichischer Post und Google Austria nimmt die Device-Nutzung beim Onlinekauf unter die Lupe.

Bereits 75 Prozent der B2B-Unternehmen steigern mit Hilfe von Facebook & Co. die Sichtbarkeit ihrer E-Commerce-Aktivitäten.

Komplexe Customer Journeys erfordern ein professionalisiertes Kundenmanagement. Relevanz zentraler Steuerung nimmt aus Marketersicht zu, Performance wird aber unterdurchschnittlich bewertet. Neue Kurzstudie „Customer Experience Management: Hype oder tatsächlicher Mehrwert?“ von ECC Köln, Contentserv, Hippo und Osudio nimmt die Rolle des Customer Experience Managements in den...

Das IFH Köln veröffentlicht regelmäßig Pressemitteilungen zu aktuellen Studien und Untersuchungsergebnissen.

Sie möchten auch in unseren Presseverteiler aufgenommen werden? Dann melden Sie sich kurz per E-Mail an presse(at)ifhkoeln.de