Newsroom

Schlagwort: Kundenbindung

Newsroom—Kundenbindung

Zwei Drittel der Unternehmen wollen verstärkt in Kundenbindungsprogramme investieren

Kein Autor | 17. September 2024

Kundenbindungsprogramme haben hohe Relevanz für Händler und Konsument:innen. Besonders gefragt auf Konsumentenseite sind finanzielle Vorteile [...]

Loyalty im Handel – (k)ein alter Hut?(!)

Cassandra Bolz | 17. September 2024

Wie Kundenbindungsprogramme auf Händler- und Konsumentenseite Mehrwerte schaffen können

Erfolgreicher E-Commerce: Emotionale Produktpräsentation überzeugt jüngere Generation

Kein Autor | 10. September 2024

Eine ansprechende, emotionale und kreative Produktpräsentation gewinnt an Relevanz, um jüngere Zielgruppe zu erreichen.

Emotionale Bindung im E-Commerce: Der Schlüssel zum Erfolg

Simone Schäfer | 10. September 2024

Im E-Commerce zählt heute vor allem eines: die emotionale Bindung zu den Kund:innen. Diese schafft Vertrauen, sorgt für Loyalität und verzeiht [...]

Der „Refund-Effect“: Retouren im Handel neu definieren

Prof. Dr. Werner Reinartz | 20. August 2024

Warum ein optimiertes Retourenmanagement langfristig zu einer besseren Kundenbeziehung und -bindung führt

"KI-Automatisierung bringt Unternehmen eine hohe Kosten- und Zeitersparnis."

Sarah Pfannschmidt | 11. Juni 2024

Interview mit Pascal van Opzeeland von ECC CLUB Mitglied Userlike

"Die digitale Kundenkarte bringt den Händler ins Zuhause der Verbraucher:innen."

Sarah Pfannschmidt | 4. Juni 2024

Interview mit Simon Stark von ECC CLUB Mitglied mgo360

"Unternehmen bekommen oft keine zweite Chance, ein gutes digitales Erlebnis zu bieten."

Sarah Pfannschmidt | 30. April 2024

Interview mit Jörg Nottebohm von ECC CLUB Mitglied Contentsquare

1 2 3 Weiter »

Newsletter handel im fokus

Holen Sie sich die neueste Forschungserkenntnisse und aktuelle Themen, Trends und Hintergründe rund um Einzel-, Großhandel und E-Commerce wöchentlich in Ihr Postfach.

Newsletter handel im fokus

Holen Sie sich die neueste Forschungserkenntnisse und aktuelle Themen, Trends und Hintergründe rund um Einzel-, Großhandel und E-Commerce wöchentlich in Ihr Postfach.