Der B2B-Vertrieb steht vor einer Neuordnung: Kundenzugang, Beratung, Transaktion, Daten und Service verteilen sich neu zwischen Herstellern, [...]
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Das neue B2BEST Barometer zeigt, wo Vertriebsprozesse ausgebremst werden und wie Self-Services, verknüpfte Systeme und KI unterstützen können.
Das B2BEST Barometer Spezial 2026 „Human in the Loop – Der Erfolgsfaktor Mensch für KI im B2B“ von ECC KÖLN und adesso untersucht [...]
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KI verändert die Produktsuche, ersetzt klassische Kanäle aber bislang nicht. Die neue Studie von IFH MEDIA ANALYTICS und MEDIA CENTRAL zeigt, [...]
Bei der Suche nach Produkten und Angeboten im Handel spielen KI-Anwendungen bislang nur eine Nebenrolle: Nur rund jede:r Fünfte (21 %) nutzt [...]
KI entwickelt sich zunehmend zu einem neuen Informations- und Recherchekanal. Insbesondere generative KI-Anwendungen wie ChatGPT, Gemini oder [...]