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Social Media ist aus der Unternehmenskommunikation von kleinen und mittleren Onlinehändlern nicht mehr wegzudenken

Soziale Netzwerke haben im privaten Umfeld bereits einen festen Platz im Tagesablauf vieler Konsumenten. Auch immer mehr Unternehmen erkennen [...]

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So gelingt B2B-Unternehmen die Digitalisierung von After-Sales-Services

Service ist in der heutigen Handelswelt ein wichtiges Differenzierungsmerkmal und Kundenbindungsinstrument – das steht außer Frage. Auch [...]

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Stationäre Kanalexzellenz: So gehen Kunden nicht im Geschäft verloren

Kein Thema wird im Handel so heiß diskutiert, wie die Frage nach der künftigen Bedeutung von stationären Geschäften. Trotz steigendem [...]

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Handel sucht Frequenz und bringt keine mehr!

Der Einzelhandel steht vor großen Herausforderungen und muss sich neu aufstellen, um zukunftsfähig zu bleiben. Was bedeutet das konkret? [...]

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Handel agiert am Kunden vorbei!

Der Einzelhandel steht vor großen Herausforderungen. Konsumenten agieren immer multioptionaler und erfolgreiche Einzelhandelskonzepte müssen [...]

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Onlinemarktplätze: Süßer die Glocken nie klingen – als zur Cyber Week?

Was erwarten Onlinemarktplatzhändler für das Weihnachtsgeschäft 2017 und die an Bedeutung gewinnende Cyber Week? Welche Rolle spielen Cyber [...]

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Drei Faktoren für eine attraktive Innenstadt

Was macht eine Innenstadt für Ihre Passanten attraktiv und woran sollten Städte arbeiten, um ein beliebtes Besuchsziel zu sein und auch [...]

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Qualitätsmanagementsysteme: Hoher Aufwand macht Apothekern zu schaffen

Im Zuge der Novellierung der Apothekenbetriebsordnung 2012 sind deutsche Apotheken dazu verpflichtet worden, Qualitätsmanagementsysteme (QMS) [...]

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