Blog Archive - Seite 138 von 183

Die Rolle von Kundendaten für einen ganzheitlichen Customer Centricity-Ansatz – Kurzinterview mit Moritz Zimmermann von SAP Hybris

Katja Sunderdiek | 21. März 2017

Warum Kundendaten wichtig für einen ganzheitlichen Customer Centricity-Ansatz und damit für langfristige Kundenbeziehungen sind, [...]

Händler müssen ihren Kunden eine angenehme "Reise" durch den Shop ermöglichen – Kurzinterview mit André Schultewolter von shopware.

Katja Sunderdiek | 20. März 2017

Wie können Händler ihren Online-Shopbesuchern ein kundenzentriertes Einkaufserlebnis bieten und welche Branchen sind bereits Vorreiter [...]

Customer Centricity setzt einen Wandel der Unternehmenskultur und IT-Systeme voraus – Kurzinterview mit Jasmin Stöckle von parsionate

Katja Sunderdiek | 20. März 2017

Customer Centricity – die konsequente Ausrichtung von Angeboten, Services und Prozessen auf Kundenanforderungen und -wünsche – [...]

Catch me if you can – wie der stationäre Handel seine Kunden einfangen kann

Carolin Leyendecker | 16. März 2017

Eine konsequente Ausrichtung auf die Bedürfnisse der Kunden ist für Händler unerlässlich, um in Zeiten unbegrenzter digitaler Shopping-Möglichkeiten [...]

Zukunft des Handels: 7. Tengelmann e-Day – was war, was bleibt?

Dr. Kai Hudetz | 15. März 2017

Bereits zum siebten Mal lud Karl-Erivan Haub vergangene Woche zum Tengelmann e-day nach Mühlheim an der Ruhr ein. Zu einem Ganztageskongress, [...]

Innovationen soweit das Auge reicht – Eindrücke von der EuroShop 2017

Kein Autor | 10. März 2017

Vom 5. bis 9. März fand in Düsseldorf die diesjährige EuroShop statt und präsentierte unzählige Innovationen für den Handel von morgen [...]

Branchenfachhändler verkaufen 2016 mehr Farben, Lacke und Tapeten

Christian Lerch | 9. März 2017

Der Branchenfachhandel im Markt für Farben/Lacke und Tapeten kann das Jahr 2016 erfreulich positiv abschließen: Sowohl die großflächigeren [...]

Handelsvertreter weiter erfolgreich

Christina Bunnenberg | 8. März 2017

Alle zwei Jahre führt das Institut für Handelsvermittlung und Vertrieb (CDH) e. V. gemeinsam mit dem IFH KÖLN eine Erhebung zum Status [...]

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