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Gruppenfoto von der BE.INSIDE 2023
BE.THE FUTURE: Das war die BE.INSIDE 2023

Wie KI, VR und XR Kundenerlebnis und Kundenservices revolutionieren, erlebten wir live auf der diesjährigen BE.INSIDE 2023 im Dock2 in Köln!

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Die kanalübergreifende Wirkung von Printprospekten

Welche positiven Effekte haben Printprospekte auf die Customer Journey?

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Von Gaming bis Metaverse: Das bewegt die Consumer-Electronics-Branche – Jochen Mauch (EURONICS)

Was sollten Unternehmen machen, um im Technik-Markt mitzuhalten?

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ECC Rechtstipp September 2023

Rolf Becker, Rechtsanwalt und ECC CLUB Mitglied, erläutert was es bei der Werbung mit Kundenbewertungen zu beachten gibt.

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Zwischen Daten und Emotionen: Künstliche Intelligenz im Marketing und Vertrieb

Neue ECC CLUB Studie zeigt, wie KI Marketing und Vertrieb optimieren kann.

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B2B-Marktmonitor 2023

Wie hat sich der B2B-E-Commerce 2022 entwickelt? Aktuelle Zahlen liefert der „B2B-Marktmonitor 2023“.

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"Ziel sollte sein, Kund:innen unabhängig vom Verkaufsmedium ideal zu bedienen - auch im B2B"

Interview mit Christian Grobe von ECC CLUB Mitglied Billie

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"Kundenzufriedenheit muss auch im Inkasso groß geschrieben werden."

Interview mit Michaela Wittmann von ECC CLUB Mitglied Alektum

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