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Usability Test

Usability Test

Erfolgreiche Onlinehändler wissen: Ein Online-Shop ist niemals so ganz fertig. Permanente Weiterentwicklung und Optimierung des Bestehenden sind das A und O im E-Commerce!

ERHÖHEN SIE DIE BENUTZERFREUNDLICHKEIT UND CONVERSION RATE IHRES ONLINE-SHOPS

Im Rahmen qualitativer Usability-Tests mit Probanden aus Ihrer Zielgruppe analysieren die Experten des ECC Köln Ihren Onlineauftritt und identifizieren zentrale Conversion-Killer.

Die ECC-Experten

  • entwickeln individuell für Sie Testaufgaben, die zentrale Abläufe der Nutzer auf Ihrer Website oder in Ihrem Online-Shop abbilden (z. B. Auswahl eines bestimmten Produkts, Informationssuche zu Versandbedingungen, Bestellung),
  • führen mehrere ca. einstündige Usability Tests mit Probanden Ihrer Zielgruppe durch und
  • leiten konkrete Optimierungsansätze ab, die Sie in die Lage versetzen, die Benutzerfreundlichkeit Ihres Webauftritts zu verbessern indem z. B. Hürden im Bestellprozess beseitigt werden.

Wir unterstützen Sie dabei, das Optimum aus Ihrer Website und Ihrem Online-Shop herauszuholen. Sprechen Sie uns an!

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