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Schlagwort: Onlinehandel

Newsroom—Onlinehandel

Weg mit dem Zahlensalat: E-Commerce braucht verlässliche Daten

Dr. Kai Hudetz | 22. März 2017

Immer wieder tauchen unterschiedliche Zahlen zum deutschen Onlinehandel unterschiedlicher Herausgeber mit unterschiedlichen Herangehensweisen [...]

Die Rolle von Kundendaten für einen ganzheitlichen Customer Centricity-Ansatz – Kurzinterview mit Moritz Zimmermann von SAP Hybris

Katja Sunderdiek | 21. März 2017

Warum Kundendaten wichtig für einen ganzheitlichen Customer Centricity-Ansatz und damit für langfristige Kundenbeziehungen sind, [...]

Customer Centricity: Warum mobile Apps ein wichtiges Kundenbindungsinstrument sind – Kurzinterview mit Filipe da Silva Araujo von Shopgate

Katja Sunderdiek | 21. März 2017

Customer Centricity im mobilen Kontext – Welche Rolle spielen Mobile Apps und worauf müssen Unternehmen speziell achten? Das verrät [...]

Customer Centricity setzt einen Wandel der Unternehmenskultur und IT-Systeme voraus – Kurzinterview mit Jasmin Stöckle von parsionate

Katja Sunderdiek | 20. März 2017

Customer Centricity – die konsequente Ausrichtung von Angeboten, Services und Prozessen auf Kundenanforderungen und -wünsche – [...]

Händler müssen ihren Kunden eine angenehme "Reise" durch den Shop ermöglichen – Kurzinterview mit André Schultewolter von shopware.

Katja Sunderdiek | 20. März 2017

Wie können Händler ihren Online-Shopbesuchern ein kundenzentriertes Einkaufserlebnis bieten und welche Branchen sind bereits Vorreiter [...]

Zukunft des Handels: 7. Tengelmann e-Day – was war, was bleibt?

Dr. Kai Hudetz | 15. März 2017

Bereits zum siebten Mal lud Karl-Erivan Haub vergangene Woche zum Tengelmann e-day nach Mühlheim an der Ruhr ein. Zu einem Ganztageskongress, [...]

2017: Mobile Commerce zentrales Thema für kleine und mittlere Onlinehändler

Kein Autor | 1. März 2017

Die aktuelle Erhebung des monatlichen e-KIX – für den das ECC KÖLN vorwiegend kleine und mittlere Onlinehändler befragt – befasst sich [...]

Wer nicht mitzieht verliert! – Die Must-have-Zahlungsverfahren für Onlinehändler

Cassandra Bolz | 21. Februar 2017

Der Wettbewerb im WWW ist groß, Giganten wie Amazon und Zalando machen es Onlinehändlern zunehmend schwer, Kunden zu gewinnen und zu binden. [...]

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