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Schlagwort: Cross Channel

Trendthemen im Handel 2020: Perspektiven des "New Normal"

ECC KÖLN resümiert die wichtigsten Handelsthemen des vergangenen Jahres und zeigt sieben zentrale Trenddynamiken auf.

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ECC CLUB Interview mit Anna Holz von novomind

„All das, was Kund*innen beim Einkaufsbummel in ein bestimmtes Geschäft führt, erwarten sie auch beim Besuch eines Onlineshops.“

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ECC CLUB Interview mit Dr. Martin Anduschus von Arvato Systems

„Viele Unternehmen durchlaufen bei der Umsetzung von Omni-Channel-Ansätzen eine schmerzhafte und teure Lernkurve.“

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Interview mit Barbara Lopez-Diaz von ECC CLUB Mitglied Adobe

„Wir beobachten einen Trend hin zum Channel-less Customer.“

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Kundennähe trotz Mindestabstand – Digitale Services als Bindeglied

In Zeiten von Abstandsregeln und Kontaktbeschränkungen wird die steigende Relevanz digitaler Services deutlich.

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Omnichannel-Konzepte bieten große Chancen für Vor-Ort-Apotheken

In der neuen Studie wurden die Chancen und Herausforderungen für Apotheken im sich wandelnden Wettbewerb untersucht.

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VITAIL’20: Deutschlands Innenstädte brauchen neue Standortkonzepte

Neue Standortkonzepte braucht das Land – insbesondere vor dem Hintergrund des stetig fortschreitenden Strukturwandels und der Digitalisierung. [...]

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Peer-to-Peer Zahlungen: bequeme und schnelle Zahlungsoptionen werden in Zukunft noch wichtiger

Banken als auch Fintech-Start-Ups bringen vermehrt Zahlungslösungen für digitale Überweisungen zwischen Privatpersonen (P2P) auf den Markt. [...]

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