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Spannende Projekte aus der IFH Welt
DIe EVENTS DES IFH KÖLN
6. November 2025
Omnichannel, relevante Reichweite und konsequente Kundenzentrierung als Schlüssel: Highlights vom IFH MEDIA DAY 2025

JYSK, MEDIA CENTRAL, Pulitas, dm, Pflanzen-Kölle, Ernsting’s family und ORION lieferten exklusive Insights für erfolgreiche Angebotskommunikation.

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16. Oktober 2025
"KI-Agenten im Kundenservice werden 2026 so normal sein wie Uber."

Interview mit Mark Oliver Schuller, Vice President Consulting Services CGI Deutschland B.V. & Co. KG, Partner der ECCLUSIVE

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16. Oktober 2025
ECClusive 2025 – Inspiration und Austausch über den Dächern Kölns

Perfekte Atmosphäre für intensive Gespräche und neue Kontakte: So war die ECClusive 2025.

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16. Oktober 2025
KI-Chatbots sicher und verantwortungsvoll einsetzen

Interview mit KI-Strategie-Expertin von ECC NEXT, Sabine van Almsick, über Veränderungen durch den EU AI Act und was das für Unternehmen [...]

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25. September 2025
"Vom reinen Informationskanal hin zur zentralen Transaktionsplattform" – wie sich die Corporate Website im B2B neu erfindet und KI die Customer Experience verbessern kann

Interview mit Klaus Cloppenburg, interactive tools – zukünftig synaigy, Partner der ECCLUSIVE

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11. September 2025
Wie KI vom Buzzword zur echten Transformation im Einzelhandel führen kann – ein Rückblick zur FASZINATION HANDEL 2025

Smart Retail: Potenziale und Chancen von KI im Einzelhandel heben.

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11. September 2025
Checkout geschafft – und jetzt? Über die unterschätzte Macht der Post-Purchase Orchestration

Interview mit Kai Pochmann von Riverty, Partner der ECCLUSIVE

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18. August 2025
Viele Unternehmen tun sich schwer mit dem Einsatz von KI. Woran liegt das und wie geht man es an?

Interview mit Michel Wandke von dotSource SE, Partner der ECCLUSIVE

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