Customer Experience Archive

22. Oktober 2025

„Digitales Filialmanagement im Einzelhandel bedeutet: mehr Kundenzufriedenheit – dank App.“

Alina Blum

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Interview mit Frank Noß von unserem ECC CLUB Mitglied REMIRA

30. September 2025

"KI ist im Social Media Marketing nicht mehr wegzudenken."

Alina Blum

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Interview mit Ann-Sophie Sell von unserem ECC CLUB Mitglied Intermate

16. September 2025

„Vertrieb rund um die Uhr: Wie KI-Chatbots den B2B-Vertrieb revolutionieren“

Alina Blum

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Interview mit Marc Ring von unserem ECC CLUB Mitglied ECOPLAN

9. September 2025

„Wie die Optimierung des digitalen Kundenerlebnisses Hersteller profitabler macht“

Alina Blum

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Interview mit Philip Foreman von unserem ECC CLUB Mitglied onacy

2. September 2025

„Falsche Adressen kosten Umsatz – valide Daten schaffen Vertrauen“

Alina Blum

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Interview mit Çağdaş Gandar von unserem ECC CLUB Mitglied Melissa Data

8. Mai 2025

„3D-Produktkonfiguratoren schaffen ein komplett neues Einkaufserlebnis.“

Sarah Pfannschmidt

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Interview mit Oliver Goerke von unserem ECC CLUB Mitglied piazza blu²

29. April 2025

„Wie KI und Sprachschnittstellen den Handel grundlegend verändern“

Alina Blum

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Interview mit Ronni Swialkowski von unserem ECC CLUB Mitglied Intershop

17. September 2024

"Eine passende und durchdachte Verpackungsstrategie steigert die Kundenbindung.“

Sarah Pfannschmidt

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Interview mit Julia Pantel und Dr. Carsten Schulze-Bentrop von unserem ECC CLUB Mitglied WEBER Verpackungen

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