Customer Experience Archive - IFH KÖLN

„3D-Produktkonfiguratoren schaffen ein komplett neues Einkaufserlebnis.“

Sarah Pfannschmidt

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Interview mit Oliver Goerke von unserem ECC CLUB Mitglied piazza blu²

„Wie KI und Sprachschnittstellen den Handel grundlegend verändern“

Alina Blum

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Interview mit Ronni Swialkowski von unserem ECC CLUB Mitglied Intershop

17. September 2024

"Eine passende und durchdachte Verpackungsstrategie steigert die Kundenbindung.“

Sarah Pfannschmidt

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Interview mit Julia Pantel und Dr. Carsten Schulze-Bentrop von unserem ECC CLUB Mitglied WEBER Verpackungen

"KI-Automatisierung bringt Unternehmen eine hohe Kosten- und Zeitersparnis."

Sarah Pfannschmidt

Interview mit Pascal van Opzeeland von ECC CLUB Mitglied Userlike

"Die digitale Kundenkarte bringt den Händler ins Zuhause der Verbraucher:innen."

Sarah Pfannschmidt

Interview mit Simon Stark von ECC CLUB Mitglied mgo360

"Die Einführung des Digital Product Pass kann eine Chance für Unternehmen sein."

Sarah Pfannschmidt

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Interview mit Norman Ganschow von ECC CLUB Mitglied PRIMUSPRO

"Unternehmen bekommen oft keine zweite Chance, ein gutes digitales Erlebnis zu bieten."

Sarah Pfannschmidt

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Interview mit Jörg Nottebohm von ECC CLUB Mitglied Contentsquare

"Effektive Order Management-Prozesse tragen maßgeblich zur Zufriedenheit der Kund:innen bei."

Sarah Pfannschmidt

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Interview mit Linda Kuhr von ECC CLUB Mitglied fulfillmenttools

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