Customer Experience Archive

9. März 2026

Agentic Commerce: Wenn Agenten verhandeln und Menschen entscheiden

Dimitra Tsiagidou

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Neue Studie mit dotSource beleuchtet die drei Stufen des Agentic Commerce im B2B

27. Januar 2026

"KI entfaltet erst mit Headless und Frontend Management ihr volles Potenzial"

Alina Blum

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Interview mit Marcel Thiesies von unserem ECC CLUB Mitglied Laioutr

21. Januar 2026

Autonomous Commerce im B2B – Interview mit Markus Rohmeyer über die nächste Entwicklungsstufe des digitalen Handels

Dimitra Tsiagidou

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Im Interview erklärt Markus Rohmeyer, CPO bei der novomind AG, weshalb KI-Agenten, intelligente Workflows und agentenbasierte Interaktionen [...]

22. Oktober 2025

„Digitales Filialmanagement im Einzelhandel bedeutet: mehr Kundenzufriedenheit – dank App.“

Alina Blum

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Interview mit Frank Noß von unserem ECC CLUB Mitglied REMIRA

30. September 2025

"KI ist im Social Media Marketing nicht mehr wegzudenken."

Alina Blum

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Interview mit Ann-Sophie Sell von unserem ECC CLUB Mitglied Intermate

16. September 2025

„Vertrieb rund um die Uhr: Wie KI-Chatbots den B2B-Vertrieb revolutionieren“

Alina Blum

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Interview mit Marc Ring von unserem ECC CLUB Mitglied ECOPLAN

9. September 2025

„Wie die Optimierung des digitalen Kundenerlebnisses Hersteller profitabler macht“

Alina Blum

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Interview mit Philip Foreman von unserem ECC CLUB Mitglied onacy

2. September 2025

„Falsche Adressen kosten Umsatz – valide Daten schaffen Vertrauen“

Alina Blum

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Interview mit Çağdaş Gandar von unserem ECC CLUB Mitglied Melissa Data

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