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Oliver Brimmers

  • E o.brimmers(at)ifhkoeln.de
  • Oliver Brimmers ist Senior Projektmanager am IFH Köln. Er begleitet Kunden im Multi-Channel-Zeitalter bei individuellen Marktforschungs- und Beratungsprojekten. 

Was macht eine Innenstadt für Ihre Passanten attraktiv? Die Untersuchung „Vitale Innenstädte“ des IFH Köln nimmt genau diese Frage unter die Lupe. Oliver Brimmers, Senior Projektmanager am IFH Köln, stellt die zentralen Ergebnisse im Video vor.

Kunden legen immer mehr Wert auf Services, wenn sie online einkaufen. Egal ob Telefonhotline, Servicebereich oder Live-Chat – Kunden wollen informiert und beraten werden. Doch bieten Onlinehändler auch die Services an, die sich Online-Shopper wünschen? Das nimmt der aktuelle e-KIX unter die Lupe.

Am 11. und 12. Oktober fand die diesjährige NEOCOM in Düsseldorf statt. Auch das ECC Köln war vor Ort und hat sich auf Kongress und Messe umgesehen.

Das vergangene Jahr 2016 war für deutsche Einzelhändler ein gutes Jahr. Konsumenten haben ihre Lust am Einkaufen wiederentdeckt und für einen Umsatz von 486 Mrd. Euro gesorgt. Einer der wichtigsten Umsatztreiber ist die Bekleidungsbranche. Und das nicht nur durch den überdurchschnittlichen Onlineanteil, auch für deutsche Innenstädte hat die Branche durch den hohen...

Egal ob selbst designtes T-Shirt, eigens kreierte Schokolade oder personalisiertes Nutella-Glas – individualisierbare Produkte sind momentan voll im Trend. Welche Zielgruppe dabei besonders angesprochen wird und zu welchem Zweck Produkte individuell gestaltet werden, zeigt das aktuelle Consumer Barometer von IFH Köln und KPMG.

Ganz nach dem bekannten Motto „der Kunde ist König“ ist es entscheidend, dass Unternehmen ihre Kunden und deren Wünsche stets in das Zentrum ihrer Angebote und Services rücken. Doch wie gelingt es, diese Bemühungen auch tatsächlich an den Kunden zu bringen? Auf welche Kriterien achten Konsumenten besonders in puncto Customer Centricity? Diese Fragen beantwortet das aktuelle...

IFH-Senior Projektmanager Oliver Brimmers hat den Cologne IT Summit 2017 am 26. Januar besucht. Dort hat er sich angeschaut, welche neuen Anwendungsmöglichkeiten von Virtual Reality es in der Produktion gibt.

Onlinehandel erscheint als Damoklesschwert, das über den Köpfen deutscher Innenstädte schwebt, die – so die landläufige Meinung – mit sinkenden Besucherzahlen, schwindenden Handelsangeboten und zunehmender Verödung zu kämpfen haben. Dass u. a. die Digitalisierung einen Strukturwandel herbeiführt, steht außer Frage. Von pauschaler Verödung kann allerdings nicht die Rede sein. ...

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Oliver Brimmers

  • E o.brimmers(at)ifhkoeln.de
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Onlinehandel erscheint als Damoklesschwert, das über den Köpfen deutscher Innenstädte schwebt, die – so die landläufige Meinung – mit sinkenden Besucherzahlen, schwindenden Handelsangeboten und zunehmender Verödung zu kämpfen haben. Dass u. a. die Digitalisierung einen Strukturwandel herbeiführt, steht außer Frage. Von pauschaler Verödung kann allerdings nicht die Rede sein. ...

Das Angebot von FMCG-Handelsmarken in verschiedenen Preisklassen gilt als Differenzierungsmerkmal und ist immer wichtiger, um als „guter Händler“ wahrgenommen zu werden. So ein zentrales Ergebnis des aktuellen Consumer Barometers von IFH Köln und KPMG.