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26. Juli 2017
„Markenhersteller müssen aktiv werden“ – Interview mit ECC CLUB Mitglied gominga

Christian Driehaus Business Development Das Münchener Start-up und ECC CLUB Mitglied gominga ermöglicht es, Produktbewertungen von [...]

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26. Juni 2017
Von Frequenz- bis Wertsteigerung – Interview mit Prof. Dr. Christian Zagel über digitale Lösungen am PoS

  Wie gelingt es, insbesondere junge Konsumenten durch digitale Innovationen, die On- und Offlinewelt verknüpfen, in stationäre Geschäfte [...]

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19. Juni 2017
„Unternehmen brauchen eine hybride Organisationskultur“ – Interview mit ECC CLUB Mitglied Crosswalk

Axel Kehl Managing Partner Die Schweizer Strategieberatung Crosswalk stand uns im Rahmen unserer Reihe „ECC CLUB Mitglieder im Gespräch“ [...]

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6. Juni 2017
Customer Centricity im Onlinelebensmittelhandel – Interview mit Eberhardt Weber von Lieferladen.de

  Wie gelingt es, Kundenzentrierung im Onlinelebensmittelhandel zu leben? Welche besonderen Herausforderungen kommen dabei auf Anbieter [...]

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22. Mai 2017
„Den Kunden da abholen, wo er gerade ist“ – Thomas Görner über Customer Centricity bei Foto Koch

Ob auf der Couch, unterwegs, im Büro oder im Ladengeschäft – für Foto Koch bedeutet Customer Centricity, dem Kunden in dem Kontext, in [...]

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18. Mai 2017
"Nur wer Daten zur Entscheidungsgrundlage macht, wird künftig im Wettbewerb bestehen können" – Interview mit ECC CLUB Mitglied metoda

Stefan Bures Founder und CEO ECC CLUB Mitglied metoda, Anbieter für Marktanalyse-Lösungen, stand uns im Rahmen unserer Reihe "ECC CLUB [...]

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16. Mai 2017
"Gelebte Customer Centricity braucht ein besseres Kundenverständnis" – Interview mit dem ECC CLUB Mitglied Key-Work Consulting GmbH

Petra Wotring Senior Consultant ECC CLUB Mitglied Key-Work Consulting, Experte für Data Driven Marketing Solutions, stand uns im Rahmen [...]

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15. Mai 2017
"Von der Customer Journey zur Customer Experience" – Interview mit ECC CLUB Mitglied parcelLab

Tobias Buxhoidt CEO ECC CLUB Mitglied parcelLab, ein eCommerce Service für intelligentes Versandmonitoring und automatisierte Kundenkommunikation, [...]

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