Neues aus der Handelswelt
Mit Forschung und Beratung erfolgreich im Handeln
B2C- & B2B-Händler
Hersteller
Kommunen & Ministerien
Dienstleister
Expertise für Handel im digitalen Zeitalter
Hier findet ihr unsere Studien 
Themen
Branchen
Spannende Projekte aus der IFH Welt
DIe EVENTS DES IFH KÖLN
27. Oktober 2021
"B2B-Kund:innen haben Bedarfe an einer Vielzahl von Produkten. Bekommen sie alles an einer Stelle, erhöht das die Kundenbindung."

Interview mit Tobias Giese, Executive VP Customer Lifecycle bei Intershop

Read More
18. Oktober 2021
"Der Eintritt in neue Märkte ist ein komplexes Unterfangen, bei dem eine Menge Dinge erfolgreich zusammenkommen müssen."

Interview mit Peter Dietrich, VP Sales DACH bei Intershop

Read More
5. Oktober 2021
Push für den Onlinekanal durch technologiebasierte Empfehlungen?

Können technologiebasierte Produktempfehlungen verstärkt Onlinekäufe auslösen?

Read More
4. Oktober 2021
Die Digitalisierung des Außendienstes ist kein IT-Projekt

Gastbeitrag von Dr. Tim Langenberg, Vorstandsvorsitzender von e.bootis

Read More
24. September 2021
"MVP ist das Schlagwort, um den Kunden nicht erst in Jahren etwas bis dahin vielleicht schon wieder Überholtes anbieten zu können."

Interview mit Ronny Höpfner, VP Channel Development bei Intershop

Read More
16. September 2021
Identitätsprüfung stellt Unternehmen im B2B-Onlinehandel vor Herausforderungen

Dritter Termin der digitalen Eventreihe B2BEST rund um das Thema „Digital Identity“

Read More
10. September 2021
Steigende Relevanz digitaler Identitätsprüfung und welche prozessualen Optimierungen sich Unternehmen wünschen

Präsentation der Ergebnisse des neuen B2BEST Barometers mit dem Schwerpunktthema "Kundenerlebnisse im B2B" auf der B2BEST DIGITAL 2021.

Read More
7. Mai 2021
Customer Experience als Erfolgsfaktor im B2B-Handel

Präsentation der Ergebnisse des neuen B2BEST Barometers mit dem Schwerpunktthema "Kundenerlebnisse im B2B" auf der B2BEST DIGITAL 2021.

Read More
cartmagnifiermenu