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Zustellung der Zukunft: Alternative Wege und Orte gewinnen an Bedeutung

Der wachsende Onlinehandel und hohe Kundenerwartungen an Schnelligkeit und Pünktlichkeit der Lieferung stellen Händler und Logistikdienstleister [...]

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Gesundheitszeitschriften in Apotheken: Große Nachfrage, großer Servicewert

Gesundheitszeitschriften liefern nicht nur allgemeine Informationen rund um das Thema Gesundheit, sondern sprechen auch spezifische Gesundheitsthemen [...]

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Morgen, Kinder, wird’s was geben – Auf welche Spielwaren setzt der Weihnachtsmann 2017?

Zu keinem anderen Zeitpunkt im Jahr werden mehr Geschenke vergeben als zur Weihnachtszeit. Eines der beliebtesten Präsente: Spielwaren. Von [...]

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Preisdifferenzierung im Handel – Welchen Preis hast du gezahlt?

„Does Online-Shopping mean the end of fixed prices?“ oder „Dynamic Pricing – Wenn der Preis persönlich wird.“ – kaum ein Thema [...]

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Das Ende der klassischen Customer Journey naht!

Neue Technologien und Services wie beispielsweise der Amazon Dash Button verändern die Customer Journey massiv. Wie genau dies aussieht und [...]

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Küchenmarkt: Welche Rolle spielt der Onlinehandel?

Das IFH KÖLN und die BBE Handelsberatung werfen mit dem neuen „Branchenfokus Küchen 2017/18“ einen detaillierten Blick auf den Küchenmarkt [...]

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Kundenzentrierung in der B2B-Welt – Interview mit Florian Böhme von Amazon Business

Viele Geschäftskunden nutzen Amazon bereits für den privaten Einkauf und schätzen den Komfort. Zunehmend werden diese Services auch im [...]

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Hersteller und Marktplätze fordern etablierte Händler heraus!

Der Einzelhandel steht vor neuen Herausforderungen. Kunden agieren immer multioptionaler und haben vor allem durch den Onlinehandel zahlreiche [...]

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