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Trend Check Handel

Konsumstimmung, Konsumtrends, Krisenverhalten

Trend Check Handel Vol. 16

Onlineshift bleibt stabil

Säulendiagramm zur Entwicklung des Online‑Shifts von 2023 bis 2026. Der Anteil der Konsument:innen, die Einkäufe statt im Geschäft online tätigen, bleibt über die Jahre relativ stabil bei rund 30 Prozent und liegt 2026 bei 28 Prozent.

Nach wie vor greift rund ein Drittel der Konsument:innen auf den Onlinekanal zurück. Damit stagniert der Onlineshift im vierten Jahr in Folge.

Bekanntheit und Nutzung von Nonfood-Discountern variiert je nach Alter

Nonfood‑Discounter sind insgesamt sehr bekannt, werden jedoch je nach Altersgruppe unterschiedlich genutzt. Während KiK die höchste Gesamtbekanntheit erzielt, greifen jüngere Konsument:innen besonders häufig zu TEDi und Action. Woolworth und KiK verlieren in dieser Zielgruppe an Reichweite. Über alle Altersgruppen hinweg stehen vor allem Deko‑, Schreib‑ und Spielwaren sowie Haushaltsprodukte im Fokus. Jüngere Käufer:innen zeigen zudem eine überdurchschnittlich hohe Affinität zu DIY‑Produkten.
Übersicht zu Bekanntheit und Kauf bei KiK, TEDi, Woolworth und Action. KiK ist insgesamt am bekanntesten, während jüngere Konsument:innen besonders häufig bei TEDi und Action einkaufen.

Werbewahrnehmung auf moderatem Niveau

Darstellung der Werbewahrnehmung von Action, TEDi, Woolworth und KiK nach Kanälen. Action und KiK werden insgesamt am häufigsten wahrgenommen; Handzettel, TV und Social Media sind die wichtigsten Werbekanäle.
Die Kommunikation von Nonfood‑Discountern wird von einem relevanten Teil der Konsument:innen wahrgenommen, bleibt insgesamt jedoch ausbaufähig. Während Action und KiK die höchste Reichweite erzielen, unterscheiden sich die wirksamen Kanäle deutlich: TEDi punktet vor allem mit klassischen Prospekten, KiK mit TV‑Werbung und Action besonders über Social Media. Andere Anbieter erreichen über digitale Kanäle bislang deutlich weniger Aufmerksamkeit.

Kaufverschiebungen verändern den Wettbewerb

Trotz verhaltener Konsumstimmung behaupten sich asiatische Marktplätze: Temu führt mit 32 % der Käufe und steigender Bestellhäufigkeit (von 21 % auf 25 %). Dahinter folgen Shein (16 %), AliExpress (9 %) und Wish (7 %). Neu im Rennen: Amazon Haul. Seit Juni in Deutschland verfügbar, erreicht die Plattform bereits 13 % Kaufrate – gleichauf mit Shein. Mit einer Bestellhäufigkeit von 59 % liegt Amazon Haul deutlich vor den asiatischen Wettbewerbern.

Balkendiagramm zeigt, in welchen Warengruppen Nonfood‑Discounter den Fachhandel ersetzen. Besonders häufig gilt dies für DIY‑Produkte, Saisonware, Dekoration sowie Schreib‑ und Spielwaren – ganz oder teilweise.

Zur Vorgängerbefragung Corona Consumer Check

Konsumverhalten in Zeiten der Pandemie

Kontakt

Dr. Ralf Deckers
Bereichsleiter Customer Insights | IFH KÖLN
E-Mail: r.deckers@ifhkoeln.de
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