Services und Touchpoints im Handel aus Kundensicht gedacht: Marcus Overhoff gibt einen Einblick in die Prozesse bei IKEA.
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Von Dänisches Bettenlager zu JYSK: Deutschlandchef Christian Schirmer berichtet von der Transformation des dänischen Einrichtungshauses.
Die Welt der Angebotskommunikation ist stetig im Wandel und in den letzten Jahren immer vielfältiger geworden. So haben zuletzt immer mehr [...]
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