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„E-Commerce ist ein Eisberg, von dem wir heute erst die Spitze sehen.“ Diese These stellt IFH-Geschäftsführer Dr. Kai Hudetz im Video-Interview auf und verdeutlicht damit, wie entscheidend es für Händler ist, sich auf den enormen Einfluss, den die Digitalisierung auf den Handel hat, einzustellen – denn dieser wird in Zukunft weiter wachsen.

Wie können Händler digitale Herausforderungen meistern? Wie betreibt man im Zeitalter von Amazon erfolgreich E-Commerce? Und welche Bedeutung hat Cross-Channel? Das verrät Dr. Kai Hudetz im Video.