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"Innenstädte und Händler benötigen klare Konzepte mit Kundenmehrwert", so der Appell von Dr. Kai Hudetz, Geschäftsführer des IFH KÖLN, im Gespräch mit Christina Bunnenberg. Im Video sprechen die beiden über den Wettbewerb "Die digitale Innenstadt" von eBay und dem HDE, Anforderungen an digitale Konzepte im Handel und den WeShop von Cisco.