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Der Onlinehandel wächst stabil, das Kundenverhalten verändert sich grundlegend. Giganten wie Amazon sind omnipräsent, die Start-up-Szene ist so agil wie nie. Welche Chancen hat der stationäre Einzelhandel in diesem Umfeld?

Sabrina Mertens, Leiterin des ECC KÖLN, skizzierte auf dem Verbandstag der Augenoptiker und Optometristen in NRW am 13. November 2016 die Herausforderungen des digigtalen Wandels und zeigte Chancen und Handlungsoptionen für den Handel der Zukunft auf.

Den Vortrag gibt es hier zum Download.

 

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