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IFH Köln – ECC Köln

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Märkte. Kunden. Strategien.

Veränderung ist in der B2C- und B2B-Handelswelt das Gebot der Stunde. Der durch demografischen Wandel und die Digitalisierung eingeleitete Strukturwandel bringt Handlungsdruck für die gesamte Handelsbranche und die vorgelagerten Wertschöpfungsstufen mit sich.

Entscheider benötigen mehr denn je substantielles Wissen zu den Konsequenzen für Warenströme, Standortportfolios, Kaufprozesse, Innenstadtentwicklung, Personal u. v. m. Nur mit einem validen Verständnis über Trends und Zusammenhänge können erfolgreiche Geschäftsstrategien nachhaltig entwickelt und gesteuert werden.

Hier setzen unsere individuellen Forschungsprojekte und die strategische Beratung an, sodass unsere Kunden Marktentwicklungen erkennen, Veränderungen im Kundenverhalten messen, den Vertrieb optimieren und die Weichen für eine erfolgreiche Zukunft stellen können.

Mit unserer Marke ECC Köln sind wir erster Ansprechpartner für progressive Strategien rund um Trends und Entwicklungen in der digitalen Handelswelt.

Händler, Hersteller und Dienstleister profitieren von der hohen Methodenkompetenz und dem umfangreichen Experten-Know-how. Konzepte für E-Commerce-Kanalexzellenz und erfolgreiches Cross-Channel-Management gehören genauso zum Leistungsspektrum, wie die Entwicklung neuer Märkte und Zielgruppen.

Evaluation. Konzeption. Transformation. Gerade im digitalen Zeitalter gilt es, Managemententscheidungen empirisch abzuleiten und abzusichern.

IFH Köln und ECC Köln – Ihre Partner für den digitalen Wandel!

Ihr

Boris Hedde

Dr. Kai Hudetz

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Einzigartiger Datenschatz zur Markt- und Kundenanalyse. Wir bieten verschiedenste Daten, Studien, Workshops, Events und Vorträge.

Research (B2B/B2C)

Kundenzufriedenheit, Customer Journey, Standorte, Märkte, Wettbewerb – wir veredeln Forschung mit Brancheninsights.

Consulting

Digitalstrategie, Expansionsstrategie, Marktpotenziale, Investionsoptionen – das IFH Köln begleitet Sie unabhängig mit Insiderwissen.