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Spannende Projekte aus der IFH Welt
DIe EVENTS DES IFH KÖLN
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Jalina Maaßen

„Lokales Einkaufen wird populärer, die Bevölkerung achtet wieder mehr auf den ökologischen Fußabdruck.“

Digitale Plattformen wie Amazon, Facebook & Co. sind in aller Munde. Wie es gelingen kann den Plattformgedanken für den stationären [...]

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„Der Handel vor Ort ist entscheidender Dreh- und Angelpunkt“ – Im Gespräch mit Josef Sanktjohanser

Anlässlich der Jubiläen des IFH KÖLN (90 Jahre) und des Handelsverbands Deutschland (100 Jahre) haben wir mit Josef Sanktjohanser, Präsident [...]

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Digital, digitaler, am Digitalsten – Eindrücke von der POS connect Messe in München

Wie schafft man es im Zeitalter der Digitalisierung Kunden zu gewinnen und langfristig an sich zu binden? Wie gelingt es, durch digitale Tools [...]

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KI im Handel: Herausforderungen und Nutzen von künstlicher Intelligenz bei OTTO

Alles Gute kommt bei OTTO schon lange nicht mehr aus dem Katalog, denn das Unternehmen gehört mittlerweile zu den erfolgreichsten E-Commerce-Unternehmen [...]

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Auf das Aussehen kommt es an – Warum Konsumenten unattraktive Lebensmittel ablehnen

"Nur die inneren Werte zählen“ – Dieses Motto gilt in der Regel nicht in Bezug auf Lebensmittel. Unzählige werden jedes Jahr weggeschmissen, [...]

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„Diese Konzepte punkten mit Preis und Warenvielfalt im Non-Food Discount“

Prof. Dr. Werner Reinartz Im Gespräch mit Prof. Dr. Werner Reinartz (Inhaber Seminar für Handel- & Kundenmanagement an der Universität [...]

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Bauelemente & Co.: Wie sich Baumärkte entlang der Customer Journey im wachsenden Onlinemarkt nachhaltig positionieren können

In der DIY-Branche dominiert der stationäre Anteil am Gesamtmarktvolumen weiterhin deutlich. Jedoch zeigen sich bereits erste Tendenzen in [...]

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Das war die Faszination Handel 2018

“Wem gehört der Kunde? Handel, Hersteller und Plattformen im neuen Wettbewerb” lautete das Motto der diesjährigen Faszination Handel [...]

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Überfüllte Geschäfte, lange Schlangen und Co. Führt Stress Zum Kaufabbruch?

Wer kennt es nicht: Überfüllte Geschäfte, nicht auffindbare Produkte, mangelnde Beratung und lange Schlangen an der Kasse? Nicht selten [...]

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Customer Centricity – Kunden Im Mittelpunkt des Handel(n)s

Der Kunde ist König“ – Ein  Spruch, den wohl jeder schon einmalgehört hat. Doch was bedeutet das eigentlich konkret? Heutzutage sollte [...]

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Das „Showrooming-Phänomen“ – Was motiviert Konsumenten zum Kanalwechsel?

Das finde ich im Internet doch noch billiger!” denken sich viele Konsumenten beim Shopping in stationären Geschäften. Schnell ist das [...]

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Begeisterungsfaktoren und Wege für Händler im Zeitalter der Amazonisierung

Amazons Relevanz im deutschen Handel ist allgegenwärtig. Der Onlinegigant ist nicht nur beliebter Onlineeinkaufsort, sondern auch geschätzte [...]

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Wie visuelles Design das zukünftige Einkaufsverhalten der Konsumenten beeinflusst

Das Einkaufsverhalten hat sich in den letzten Jahren massiv verändert – sowohl offline als auch online. Insbesondere dank vermehrter Cross-Channel-Angebote [...]

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„Willkommen Anna!“ – Jeder fünfte kleine und mittlere Online-Shop spricht Kunden personalisiert an

Nicht nur in den vor uns liegenden umsatzrelevanten Wochen vor Weihachten ist der Wettbewerb um die Aufmerksamkeit der Konsumenten hoch. Ein [...]

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