Wie gut schneidet Ihr Onlinevertrieb im Wettbewerbsvergleich ab?
Sie haben einen Onlineauftritt, der sich an Geschäftskunden (aus Handwerk & Industrie) richtet und Ihnen fehlen ...
- Anhaltspunkte, wie Sie aus Kundensicht im Vergleich zu anderen B2B-Onlineshops performen.
- Kennzahlen darüber, wie zufrieden Ihre Kunden mit einzelnen Aspekten Ihres Onlineauftritts sind (Convenience, Usability, User Experience, Payment, Sortiment, Pricing ....).
- Indikatoren dazu, mit welchen Stellschrauben Sie den größten Hebel zur Verbesserung der Customer Experience haben.
- belastbare Fakten für das Reporting gegenüber Vorgesetzten und anderen Stakeholdern und/oder valide Daten zur Erklärung von (historischen) Umsatzentwicklungen im Onlineshop.
Wir haben die Lösung!
Nutzen Sie unser Digital B2B Benchmarking Tool, um sich mit anderen B2B-Wettbewerbern zu messen – natürlich aus Kundensicht!
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