Konsumverhalten in Zeiten der Pandemie

Corona Consumer Check Vol. 11

Erhebung: KW 46/2021 (Stand: 24.11.2021)

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  • Amazon als Informationsquelle für Weihnachtsshopping

    Weihnachtsgeschenke werden nach gründlicher Information gekauft. Top-Informationsquelle ist Amazon, gefolgt vom privaten Umfeld. Auf dem dritten Platz findet man ganz klassisch noch den guten, alten Prospekt.

    Status quo Weihnachtsshopping 2021
  • Onlineshift bleibt

    Nach dem Höchststand während des zweiten Lockdowns pendelt sich der Shift Richtung Online derzeit bei rund einem Drittel ein – trotz Rückgang ein hoher Wert.
    Onlineshift im Zeitvergleich bis Oktober 2021
  • Händleraktionen finden online statt

    Ungefähr drei Viertel der aktuell geplanten Einkäufe werden am Black Friday und Cyber Monday online getätigt werden. Der Shift Richtung online hat sich im Vergleich zu letztem Jahr dabei sogar noch einmal verschärft.
    Genutzte Kanäle in der Cyber Week 2021

Kontakt

Dr. Ralf Deckers
Bereichsleiter Customer Insights | IFH KÖLN
E-Mail: [email protected]
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