Meer dan twee derde van de gespecialiseerde retailers verwacht dat het reparatievolume in Nederland zal toenemen als gevolg van het recht op reparatie. Ongeveer één op de twee bedrijven verwacht bovendien een grotere vraag naar reparaties binnen het eigen bedrijf. Ongeveer 80 procent van de bedrijven noemt een groeiend reparatiebewustzijn bij de consumenten en de nieuwe wettelijke voorschriften als belangrijkste redenen hiervoor. Daarnaast verwacht 76 procent dat strengere eisen aan de repareerbaarheid van moderne elektrische apparaten professionele reparaties verder zullen bevorderen. Ook de betere beschikbaarheid van reserveonderdelen wordt door veel bedrijven gezien als een belangrijke impuls voor de stijgende vraag naar reparaties. 

De grootste uitdaging bij de implementatie van de richtlijn zijn vanuit het perspectief van de gespecialiseerde retailers de tot nu toe niet eenduidig gedefinieerde ‘redelijke’ reparatie- en reserveonderdelenprijzen. Tegelijkertijd vreest 84 procent van de bedrijven dat consumenten het recht op reparatie zouden kunnen verwarren met een aanspraak op gratis reparaties. Ook de toenemende verplichting tot informatieverstrekking en de beperkte beschikbare middelen op het gebied van personeel, tijd en reserveonderdelen behoren tot de belangrijkste uitdagingen. 

Ongeveer de helft van de gespecialiseerde handelsbedrijven acht zich nu al in staat om met de beschikbare middelen een hoger reparatievolume aan te kunnen. Tegelijkertijd stuit een even groot deel van de bedrijven daarbij op zijn capaciteitsgrenzen. Aan de kant van de consumenten zouden mensen die iets willen laten repareren zich vooral tot professionele reparatiebedrijven wenden: 39 procent geeft de voorkeur aan de gespecialiseerde detailhandel, nog eens 32 procent aan de klantenservice van de fabrikant. Daarmee spelen professionele reparatiediensten een centrale rol bij de uitvoering van het recht op reparatie. 

Het recht op reparatie is in Nederland tot nu toe nog weinig bekend: slechts 32 procent van de consumenten heeft al van de richtlijn gehoord. In de gespecialiseerde detailhandel ligt de bekendheid met 85 procent aanzienlijk hoger. Tegelijkertijd blijkt aan beide kanten dat er behoefte is aan meer informatie over de concrete inhoud. Hoewel 52 procent van de goed geïnformeerde consumenten en 46 procent van de goed geïnformeerde gespecialiseerde retailers aangeeft de details van de richtlijn te kennen, blijft voorlichting een belangrijke voorwaarde voor de succesvolle implementatie van het recht op reparatie.