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Schlagwort: Strategie

Amazon Pantry – praktische Vorratskammer in der Box?

Unkompliziert und schnell den Wochenendeinkauf direkt an die Haustür liefern lassen – das ist das Versprechen von Prime Pantry. Amazon, [...]

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Victorinox – Schweizer Hersteller vereinbart Tradition und Moderne

Qualität und Regionalität sind Werte, die bei Victorinox hoch gehalten werden. Dennoch stand auch der Tranditionshersteller vor der Herausforderung, [...]

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Sortimentsanpassung und Online-Shop-Optimierung lohnen sich

Seit Anfang des Jahres bewerten kleine und mittlere Onlinehändler ihre Umsätze zunehmend schlechter – das zeigt der e-KIX von HDE und [...]

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Smart Natives: Fitness als Hobby

  Als Jugendlicher habe ich zahlreiche Sommer auf dem Streetballcourt verbracht. An schönen Tagen traf man dort stets auf die gleichen [...]

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Österreich: Cross-Channel schlägt Pure Play in Sachen Kundenzufriedenheit

Die Studie "ERFOLGSFAKTOREN IM E-COMMERCE – TOP-ONLINE-SHOPS IN ÖSTERREICH 2016" in Zusammenarbeit mit dem Handelsverband Österreich, [...]

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Heavy Online-Shopper: Wer steckt dahinter?

In einer Metastudie haben sich das ECC KÖLN und Hermes eine Onlinezielgruppe genauer angeschaut. Über 40 Prozent der Onlinekunden sind Heavy [...]

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Customer Engagement als Teil der Unternehmenskultur – Interview mit Dr. Markus Schöberl von Amazon

Dr. Markus Schöberl, Director Seller Services Germany bei Amazon, erklärte im Anschluss an das 29. ECC-Forum im Gespräch mit IFH-Geschäftsführer [...]

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Engaged Customers dank gutem Content – Interview mit Thomas Hefke und Hendrik Nölle

Thomas Hefke und Hendrik Nölle von Springlane sprachen im Interview mit Dr. Kai Hudetz im Rahmen des 29. ECC FORUMs über ihr Konzept und [...]

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