Human Touch Archive

Faszination Handel 2026: Der Handel braucht Menschen. Aber anders als bisher.

Dimitra Tsiagidou | 10. September 2026

Smart Retail: Potenziale und Chancen von KI im Einzelhandel heben.

KI im Einzelhandel: Der Mensch bleibt der entscheidende Kontaktpunkt

Jens-Peter Gödde | 9. September 2026

Die neue Schwerpunktstudie der IFH FÖRDERER betrachtet die Vor- und Nachteile von KI-Anwendungen gegenüber dem menschlichen Kontakt in verschiedenen [...]

The Human Touch: Wann der Mensch zählt und wann KI überzeugt

Dimitra Tsiagidou | 9. September 2026

Die neue IFH FÖRDERER-Schwerpunktstudie „The Human Touch“ zeigt, wann Konsument:innen KI und wann persönliche Unterstützung bevorzugen.

Schwerpunktstudie 2026 | THE HUMAN TOUCH

Kein Autor | 7. September 2026

Künstliche Intelligenz verändert die Interaktion zwischen Händlern und Kund:innen. Doch wo wünschen sich Konsument:innen Unterstützung [...]

SharePic zur Veranstaltung „FASZINATION HANDEL 2026“. Oben rechts steht der Veranstaltungstitel „FASZINATION HANDEL 2026“ sowie „8. September, 13:00 Uhr | Universität zu Köln“ auf grünem Hintergrund. Rechts ist ein schwarz-weißes Porträt von Jun.-Prof. Dr. Thomas Scholdra vor einem hellgrauen Hintergrund mit grüner Kontur dargestellt. Im Hintergrund befinden sich stilisierte Anführungszeichen. Unten links steht: „Jun. Prof. Dr. Thomas Scholdra, IFH-Stiftungsprofessor für Marketing und Handel | Universität zu Köln“. Die Grafik bewirbt seinen Beitrag zur FASZINATION HANDEL 2026 und zur IFH FÖRDERER-Schwerpunktstudie „The Human Touch“.

„Der Erfolg von KI im Handel entscheidet sich nicht an der Technologie, sondern an Vertrauen und wahrgenommenem Nutzen.“

Dimitra Tsiagidou | 4. August 2026

Im Interview gibt Jun. Prof. Dr. Thomas Scholdra Einblicke in die Studie „The Human Touch“ und die Rolle von Mensch und KI im Handel.

IFH MEDIA DAY erstmals kostenfrei für IFH FÖRDERER

Dimitra Tsiagidou | 10. Juli 2026

In einem kurzen Interview erklärt Prof. Dr. Werner Reinartz, Direktor der IFH FÖRDERER, warum das Thema Angebotskommunikation aktueller [...]

"Durch die Kombination von Menschen mit KI-Tools entstehen Mehrwerte, die wir vor Jahren noch gar nicht erahnt haben, und ungeheure Effizienzvorteile."

Dimitra Tsiagidou | 29. Mai 2026

In einem kurzen Interview gibt Dr. Kai Hudetz, Geschäftsführer am IFH KÖLN, einen Einblick in den inhaltlichen Schwerpunkt der diesjährigen [...]

Auf dem Bild ist Professor Doktor Werner Reinartz zu sehen. Über ihm ist ein grüner Block in dem Faszination Handel 2026 steht. Neben ihm ist ein großes Anführungszeichen als grafisches Element.

"Die entscheidende Frage ist aus meiner Sicht nicht, ob Technologie den Handel verändert – sondern wo der Mensch in diesem neuen System seinen Platz findet."

Dimitra Tsiagidou | 29. Mai 2026

In einem kurzen Interview gibt Prof. Dr. Werner Reinartz, Direktor der IFH FÖRDERER, eine Einordnung der Leitfrage der FASZINATION HANDEL [...]

Schlagwort: Human Touch

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