Schnellbestellung, Chatfunktion oder Produktverfügbarkeitsanzeige als Treiber der Kundenbindung
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Schnellbestellung, Chatfunktion oder Produktverfügbarkeitsanzeige als Treiber der Kundenbindung
Neue Studie von ECC KÖLN und Adobe zeigt: Services sind auch im Geschäftskundenumfeld ein wichtiges Kundenbindungsinstrument.
ECC CLUB Interview mit Christian Meier von 4SELLERS
Neue ECC CLUB Jahresstudie fasst die Themen 2021 im B2B-Handel zusammen
Studie nimmt die Generationen Y und Z unter die Lupe und zeigt, welche Ansprüche jüngere Einkäufer:innen an Beschaffungsprozesse haben.
Zweiter Teil der Studienreihe „Der moderne B2B-Einkauf“ mit Fokus Gen Y und Z erschienen
Neue Studie von ECC KÖLN und Adobe untersucht die Customer Journey im B2B-Bereich.
Letzte B2BEST im Jahr 2021 lud zur Diskussion zu globalem Trendthema Digitalisierung ein