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Österreichs Online-Shopper werden anspruchsvoller

Die Anforderungen österreichischer Online-Shopper sind im vergangenen Jahr gestiegen, insbesondere in puncto Service sowie Versand & [...]

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Lokaler Handel beliebt – Qualitätsversprechen besser kommunizieren

Studie von IFH KÖLN und DER MITTELSTANDSVERBUND zeigt: Der inhabergeführte lokale Einzelhandel  kann bei den Konsumenten vor allem mit [...]

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Payment 2020 – Zahlungsverfahren müssen Kanal- und Landesgrenzen überwinden

Cross-Channel-Fähigkeit und internationale Einsetzbarkeit sind aus Händlersicht entscheidende Erfolgsfaktoren für Zahlungsverfahren im [...]

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Studie: Mobile Payment am PoS noch nicht im Alltag angekommen – Kleingeldersatz und Unabhängigkeit von der Geldbörse als konkrete Nutzen

Konsumenten sehen vielfältige Hürden bei der Nutzung von Mobile Payment am Point of Sale (PoS). Geringe Verbreitung und mangelnde Netzabdeckung [...]

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ECC KÖLN und Mücke, Sturm & Company veröffentlichen Thesenpapier zur Digitalisierung im Möbelhandel – Jedes dritte stationäre Möbelgeschäft bis 2020 vor dem Aus?


Die Digitalisierung wird den Möbelhandel bis 2020 grundlegend verändern. Jedes dritte stationäre Geschäft könnte schließen, der Online-Handel [...]

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Apotheken: Nachfrage an freiverkäuflichen Gesundheitsprodukten gestiegen, Ertragschancen aus Apothekersicht gering

Apotheker beobachten gesteigerte Nachfrage an freiverkäuflichen Gesundheitsprodukten und -dienstleistungen. Daraus hervorgehende Ertragschancen [...]

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Consumer Electronics: Markenwebsites stärken Online-Direktvertrieb und stationäres Händlernetz

Websites von Topmarken der Branche Consumer Electronics (CE) setzen beim Vertrieb sowohl auf eigene Online-Shops als auch auf stationäre [...]

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Click und Collect: Gewünscht aber nicht verstanden

Obwohl rund die Hälfte der deutschen Multi-Channel-Händler Click & Collect-Services anbieten, können rund 90 Prozent der Konsumenten [...]

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